to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kutusunun Kendiliğinden Kapanması Ve Değişim Talebi
Turkcell Superonline TV+ hizmeti için kullandığım TV+ kutusu yaklaşık 1 aydır kendi kendine kapanıyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Yayın izlerken cihaz bir anda kapanıyor ve bu durum TV izleme deneyimimi ciddi şekilde bozuyor.
Bu konuyla ilgili olarak Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve 29 Ağustos tarihli görüşmede 199390035 numaralı çağrı kaydı oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorunum çözülmedi ve TV+ kutusu aynı şekilde kendi kendine kapanmaya devam ediyor.
Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. TV+ kutumun arızalı olduğunu düşündüğüm için, cihazın yenisiyle değiştirilmesini ve sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yani geç oldu
