İzinsiz Açılan Kardeşime Ait Abonelik İptali Ve Cayma Bedeli İtirazı

İznim ve bilgim dışında, taahhüt değiştirmek diye söylenerek kardeşimin adını verirsem daha ucuza kampanyadan faydalanacağımı söyleyerek kardeşimin adına yeni abonelik açıldı. Şimdi bu aboneliği cayma bedeli olmadan iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum, haklı bulundum, ama kardeşim aramasına rağmen cayma bedelinin ödeneceğini ya da adına abonelik olmadığını söyleyerek sonuçlandırmıyorlar. İki haftadır bununla uğraşıyorum, yardımcı olmuyorlar.