Superonline değiştirme

Turkcell Superonline internet hız problemini uzun süredir yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda uzaktan modeminizin ayarlarında iyileştirme yapıldı diyorlar. Her bağlanan yapıyor bir tanesi de düzeltemedi her seferinde neyi değiştiriyor olabilirler. Fiziki kontrol için ekip yönlendirebiliri...

Evimdeki internet Superonline ve yaklaşık üç senedir Superonline'dayım. Fakat başıma bu sene talihsiz bir olay geldi ve beş aydır telefonsuz kaldım. Arkadaşım bana şu fikri verdi: ben ve ailem ev interneti iz Superonline, biz ev interneti üstüne telefon aldık, neden yapmıyorsunuz? demesinin üzerine ...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet kampanyasını kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantımda ciddi performans sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünmesine rağmen, gerçek kullanımda hem download hem de upload sırasında gecikme 100 MS’in üzerine çıkıyor ve interneti sağlık...

Superbox’ta 350 GB aylık kullanımlı internet paketi kullanıyorum. Geçmiş aylarda hiçbir sorun yaşamazken, özellikle Şubat–Mart döneminde kotam yaklaşık 10 gün içinde tükendi. Evde sadece 69 ve 70 yaşında iki kişi olarak yaşıyoruz, bağlantıya bağlı bir cep telefonu, güvenlik kamerası ve günde en fazl...

Superonline üzerinden kullandığım Fiber 1000 Mbps ev internetim 23 Mart tarihinden beri üç gündür tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde destek alamıyorum. Defalarca teknik destek ekibi yönlendirildi, gelen ekip modemin arızalı olduğunu ve mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi ancak modem değişt...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve Büyükçekmece’de ikamet ediyorum. Uzun süredir her ay birkaç gün boyunca ev internetimiz kesiliyor. Bugün sabahtan beri internetimiz yok, hatta muhtemelen dünden beri yok; ama çoğu zaman bunu ancak telefon faturalarımız iki katına çıkınca fark ediyoruz....

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve sorunun modemimden kaynaklandığını düşünüyorum. Modemim kendi kendine interneti kısıtlıyor, Wi-Fi üzerinden yayın yaptığı 2.4 ghz ve 5 ghz ağlarını kendiliğinden kapatıyor ve bu ...

Turkcell Superonline Superbox kurumsal aboneliğimi iş amaçlı kullanıyorum ve internet bağlantım uzun süredir tamamen çalışmıyor. 14 Mart’ta ilk arıza bildirimimi yapmama rağmen geçen yaklaşık 10 günlük süre içinde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Superbox cihazıma ait seri numarası 32031423...

Turkcell Superonline abonesiyim. 01.03.2026 tarihinden bu yana internet hız değerlerim normal görünmesine rağmen internette gezinmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu problem hem kablolu hem kablosuz bağlantıda devam ediyor ve farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmiyor. Pendik/İstanbul adresimd...

Ankara Etimesgut’ta bulunan binamıza Superonline tarafından 2008 yılında kurulan fiber altyapı, o günden bugüne hiç yenilenmedi ve hâlâ aynı sistem kullanılıyor. Binaya kadar gelen altyapıdan sonra dairelere Cat6 kablo ile bağlantı veriliyor, evlerimize gerçek anlamda fiber kablo ulaşmıyor. Superon...

Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Apartmandaki internet tamamen kesildi, servis ekibi gelip dışarıdaki kutuyu değiştirdi. Bazı kablolardan su geldiğini söyleyip sadece bazı dairelerin internetini çalışır hale getirip gitti, bizim dairede ise internet hâlâ yok. İki gündür internetsiziz ...

Başka bir operatör den Turkcell Superonline fibere geçiş yaptım. İlk 1-2 hafta internet hızı vs çok iyiydi ama sonrasında rezalete döndü 1000 Mgbt paket kullanmama rağmen hiçbir şekilde sosyal medya veya uygulamaları kullanamıyorum teknik destek ekibi geldi bir sorun bulamadı. Her gün müşteri hizmet...

Kocaeli İzmit’te Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız fiber internet aboneliği kullanıyorum. Özellikle ps5 üzerinden FIFA 26 için ea sunucularına çoğu zaman bağlanamıyorum. Diğer tüm uygulamalarda ve cihazlarda internet bağlantımda sorun yaşamazken, FIFA’ya bağlanamamak beni ciddi şekilde mağdur ...

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde farklı zamanlarda sık sık kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Evde internete bağlı birden fazla cihaz var ve bu sorun tüm cihazlarda aynı şekilde ya...

Superonline TV+ aboneliği için bugün Adana Çukurova’daki adresime kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında getirilen TV+ kutusunun ve kumandanın ikinci el olduğunu, üzerinde kullanımdan kaynaklı izler bulunduğunu gördüm. Bunu fark eder etmez Superonline ile iletişime geçtim. Tarafıma stokta kutu ol...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunmakta ve 13 Mart 2026 tarihinde saat 12:50’den beri evimde internet erişimi yok. Bu süre zarfında yaklaşık 36 saat boyunca internetsiz kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Abonelik numaram 62779817’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle bu hizmeti kesinlikle kimseye önermiyorum. İnternetle ilgili her türlü problemle karşılaşıyorum, bağlantı sağlıklı çalışmıyor, kendi modemimi kullanamıyorum, güvenlik nedeniyle kısıtlama olduğunu söylüyorlar ve şu an öde...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Evimde kurulu olan modem ve standart TV+ kutusu da bu süre boyunca hiç değiştirilmedi. Buna rağmen her yıl düzenli olarak taahhüdümü yeniliyorum ancak cihazlarımın yenilenmesi konusunda hiçbir adım atılmıyor. Yakla...