Superonline çekmiyor

Uzun süredir Turkcell Superonline aboneliği kullanıyorum ancak kurulumdan beri yaşadığım çekim gücü sorunu bir türlü çöz...ülmedi. Superonline’ın getirdiği modem, ev içinde en kısa mesafede bile son derece yetersiz çekim sağlıyor, bağlantı kopuyor, hız testinde yüksek hız görünmesine rağmen pratikte in...

Yaklaşık 15 gün önce Teknosa üzerinden Superonline ev interneti aboneliği başlattık ancak internet bağlantımız kurulduğu... ilk günden beri düzgün şekilde kullanılamıyor. Evde yalnızca modemin bulunduğu odada internet çekiyor, diğer odalarda ise neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyor...

Superonline ile 500 TL civarında bir tarifeye abone oldum, daha sonra adres değişikliği yaptığımda yeni taşındığım bölge...de altyapılarının olmadığını öğrendim. Hizmeti kendi sistemlerinden veremedikleri halde sözleşmeyi sonlandırırken cayma bedelini bana yansıttılar, cihazları da eksiksiz şekilde iad...

10.06.2026 tarihinde Ankara Superonline Fibercell bayisi üzerinden yöneticimizden aldığımız dilekçe ile birlikte binamız...a Superonline fiber internet altyapısı çekilmesi için başvuru yaptık. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir işlem başlatılmadı. A...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Hat aldığım ilk dönemlerde hızım genellikle 700–800 Mbp...s seviyelerinde iken son dönemde hızım ciddi şekilde düştü. Şu an yapılan hız testlerinde indirme hızım 300–400 Mbps seviyelerinde çıkıyor. Daha önce bir ara 400 Mbps civarında ola...

Turkcell Superonline internet aboneliği için yaklaşık bir yıl önce adresime gelen ekiplerin yaptığı işlem nedeniyle bina... merkezi sistem tesisatım kullanılamaz hâle gelmiştir. A**** S*** Fevzipaşa Mahallesi Akkaya Caddesi No:16C D:6 adresindeki dairemde, binanın mevcut merkezi sistem kablosuna müdaha...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi yaklaşık 6–7 aydır taahhütsüz olarak kullanıyorum ve engelli indirimi bu...lunan bir müşteriyim. Buna rağmen bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan, SMS, e-posta ya da aranma olmaksızın abonelik ücretim ciddi oranda artırıldı. Fiyat artışını sadece mobil u...

Turkcell Superonline üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum. Bu paketi bir yıl sabit ücretli olduğunu düşünerek tercih... etmiştim ancak meğer taahhütsüzmüş ve istedikleri zaman fiyat değişikliği yapabildiklerini öğrendim. Bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, durumu yalnızca bu ayki güncel fa...

Şişli Merkez Mahallesi’ndeki adresim için 28 Ağustos tarihinde internet üzerinden Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber i...nternet başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında telefonla aranarak altyapının uygun olduğu ve kurulumun 2–4 iş günü içerisinde yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi; ayrıca SMS ile d...

Bugün evime kurulum için gelen ekip tarafından yapılan işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Kurulum öncesinde bana yalnız...ca bir priz çekileceği bilgisi verilmişti. Ancak ekip, evde uygun bağlantı noktaları bulunmasına rağmen kurulumu oldukça uygunsuz bir noktadan gerçekleştirmiş ve fotoğrafta görüldü...

5 Eylül’den beri Superonline ev interneti ve TV+ kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül’de bitecek mevcut... internet aboneliğimi, Superonline bayisinin verdiği kurulum sözüne güvenerek kapatma başvurusu yaptım ancak yeni internetim hâlâ aktif değil. 5 Eylül’de saat 14.00’te geleceği sö...

5510**49 numaralı Turkcell Superonline 25 Mbps internet kullanıcısıyım. Taahhüt süremin bitimine 19 gün kala arandım ve ...yeni taahhüt için ilk 6 ay 850 TL, sonraki 6 ay 950 TL olacak şekilde bir teklif sunuldu. Uygulama üzerinden bana özel kampanya olarak sunulan paketlerde de çok daha yüksek fiyatla...

Superonline ev interneti aboneliğimi, evin içinde hiçbir şekilde sağlıklı çekmediği ve hizmetten faydalanamadığım için i...ptal ettirdim ve modemimi geri gönderdim. Bu şartlarda iptal nedeniyle cayma bedeli ödememi normal karşılamama rağmen, tarafıma 7.990,48 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu ...

Turkcell Superonline’da taahhütsüz yalın VDSL Hız Keyfi paketini kullanıyorum. 11354037 numaralı müşteri kaydım ile uzun... süredir 750 TL olarak ödediğim tarife ücretim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Ağustos ayı faturasında 950 TL olarak yansıtıldı. Ağustos faturamın son ödeme tarihi 11.09....

Uzun süredir, yaklaşık bir seneye yakındır Superonline ev interneti hizmetinde hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopma he...m de çekim gücü sorunları yaşıyorum. Evde neredeyse her gün, günübirlik şekilde internette kesintiler oluyor ve son 4 gündür ise tamamen internetsiz kaldık. Evde her odada sağlıkl...

Turkcell TV Yan Oda kurulumu için 1 Eylül 2026 tarihinde Bahçeşehir 1. Kısım adresimdeki aboneliğim için başvuruda bulun...dum. O günden bu yana tarafıma kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, randevu verilmedi. Bu süreçte Turkcell Superonline tarafından randevu ve hesap takibiyle ilgili SMS...

Mevcut internet aboneliğim Türk Telekom’daydı ve yaşadığım arızaya 15 gün boyunca müdahale edilmeyince Turkcell Superonl...ine evde sabit internete geçmek istedim. 01.09.2026 tarihinde 1000 Mbps hızında, TV Plus içeren pakete başvuru yaptım. Kurulum ekibi eve geldiğinde, Türk Telekom’a ait daireme gele...

Keçiören'deki adresimde 13 01 82 33 abone numaralı Turkcell Superonline ev ...interneti kullanıcısıyım. Geçen hafta, ben evde yokken binamıza yeni abonel...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 11347150 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 3 Eylül tarihinde internetim... tamamen kesildiği için arıza kaydı açtım. 199619845 numaralı arıza kaydımın en geç 24 saat içinde çözüleceğine dair SMS aldım ancak bugün itibarıyla yaklaşık 4 gündür internetim h...

Yaklaşık 3 hafta önce Bakırköy Şenlikköy bölgesindeki evim için Superonline’dan 50 Mbit yalın DSL internet hizmeti almay...a başladım. İlk birkaç gün sorun yoktu ancak sonrasında özellikle akşam saatlerinde internet kesilmeye başladı. Yaklaşık 15 gündür düzenli kesintiler yaşıyorum ve son 3 gündür her ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşımak istedim. Adresimde sistemde fiber altyapı g...örünüyor olmasına rağmen apartmanın içinde hat olmadığı söylendi ve yaklaşık 2 aydır hiçbir işlem yapılmadı. 22.07.2026 tarihinden bu yana defalarca aramama ve talepte bulunmama ra...

Superonline’in Kocaeli ili Karamürsel ilçesi 4 Temmuz Mahallesi Ali Haydar Akgün Sokak No:14 adresindeki altyapı çalışma...larıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sokakta yer alan ve ekte işaretlediğim villalara internet kutuları takılmış ve bağlantılar yapılmışken, yine işaretlediğim...