to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ankara Yenimahalle'de Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Teknik Destek
Uzun süredir Turkcell ev internetimle ilgili ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir telefon ve TV ile olan bağlantım sürekli kopuyor, mobil verimden kullanmak zorunda kalıyorum. Sürekli olarak uygulama üzerinden de teknik destek üzerinden iyileştirme yapıyorum ama fayda etmiyor.
Turkcell tarafından geçtiğimiz hafta taahhüt yenileme için arandığımda bu durumu özellikle anlattım. Hattı teknik inceleme için ilgili birime aktaracaklarını söyleyip yönlendirme yapar gibi oldular ancak görüşme aniden sonlandırıldı, her gün yenileme için 5 kere aranıyordum problemi ilettikten sonra da bir kere bile aranmadım, ne bir geri dönüş oldu ne de sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.
Hem iletişimimin sağlıklı sağlanamaması hem de bu kadar uzun süredir sorunun devam etmesi beni mağdur ediyor. Ankara Yenimahalle’de, özellikle ev içinde yaşadığım çekim kalitesi sorunumun incelenmesini, gerekirse bölgedeki altyapının güçlendirilmesini ve hattımın sorunsuz çekmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
