Superonline çekmiyor

Turkcell Superonline’ın en düşük, 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. 10.10.2026 tarihinde bitecek olan me...vcut internet sözleşmem için ayda 700 TL ödüyorum. 31.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yenileme fiyatının 1.000 TL olacağı bilgisi verildi. Ben de bu yeni...

Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Buna rağmen internetim ev içinde iki adımlık mesafede bile çekmiy...or, hız testlerinde de indirme hızım çoğunlukla 9–10 Mbps civarında çıkıyor. Satın aldığım pakete göre almam gereken hız ve çekim gücünün çok altında hizmet alıyorum ve ödediğim üc...

Turkcell Superonline fiber internet için yeni taşındığım Kocaeli Darıca’daki adresime yeni abonelik başvurusu yaptım. 21... Ağustos’ta ekipler kurulum için geldi, daireme kadar kablo çekildi ancak aşağıdaki portta boş yer olmadığını söyleyip işlemi yarım bırakıp gittiler. Bana port takılacağı ve sonras...

Turkcell Superonline üzerinden Super Waks isimli kotalı internet paketini kısa süre önce abonelik yaparak kullanmaya baş...ladım. İlk ayda daha 20. Günde kotam dolduğu için paketten memnun kalmadım ve iptal etmeyi düşündüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci bana iptal etmem ...

28.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi adresimde altyapı olduğunu..., kurulumun tamamen ücretsiz yapılacağını bildirdi. Bu bilgiye güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. 30.08.2026 tarihinde saat 14.30’da gelen saha görevlisi, daire...

İstanbul/Beylikdüzü/Kavaklı Mah./Bilim Sokakta Superonline fiber altyapı çalışması yapıldı, ama 1 aydır, belki biraz dah...a fazla süredir, binaya ne kablo çekildi ne de gelen giden bir şey olmadı. Bu sokakta hiçbir altyapı olmadığı için internet konusunda büyük sıkıntılar çekmekteyiz. Bu çalışmanın hı...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum ekipleri adrese geldikl...erinde, hâlihazırda Türk Telekom altyapısını kullandığımı ve kendi kablolarını çekmeleri gerektiğini söylediler. Ancak kendi kablolarını çekmek için mevcut fiber kabloma müdahale e...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 28 Ağustos Cuma günü öğleden sonra altyapı çalışması yapılacağı ve k...abloların değişeceği söylendi. Taşeron ekip eve gelip mevcut Cat6 kabloyu kesip yerine fiber kablo çekti. Ardından aktivasyon için gelen ekip işlemi tamamlayamadı çünkü kablo çeken...

Superonline ev interneti aboneliğim için Hamidiye Mahallesi Risale Caddesi No:70 Daire:3 adresine gelen internet kablosu... bina dışında yerde sürünür şekilde duruyor. Yaklaşık 2–3 haftadır bu şekilde ve hem görüntü olarak kötü duruyor hem de yoldan geçenler için takılma ve zarar görme riski oluşturuyo...

Yaklaşık bir yıl önce evime Turkcell Superonline internet aboneliği kurulumu için gelen ekip, bina girişinden evime kada...r gelen mevcut bakır internet kablolarını söküp çıkardı. Bu işlem nedeniyle başka internet servis sağlayıcı firmalardan yeni bir abonelik alamıyor, sadece Turkcell Superonline hizm...

Superonline fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım süreçten dolayı çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşınacağım d...airede bina girişinde Superonline’a ait kutu olmasına rağmen daireye kadar internet hattı çekili değil. 26 Ağustos’ta Superonline’ı arayarak bu kutudan daireye hattın kim tarafında...

25.08.2026 Salı günü Ankara Sincan Mareşal Çakmak Mahallesi Şehit A**** D**...** Caddesi’ndeki adresime Turkcell ev interneti bağlatmak için başvuru yapt...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Aylık faturam taahhütsüz olarak 750 TL iken, herhangi bir bilgilen...dirme yapılmadan bu ay faturamın 950 TL olduğunu fark ettim. Yılın ortasında bu şekilde keyfi bir fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Her konuda SMS ile bilgilendirme yapılı...

İkamet değişikliğim nedeniyle Superonline aboneliğimin iptali/taşınması için gerekli tüm evrakları mail yoluyla ilettim.... Dün genel merkez tarafından arandım ve Superonline’dan ayrılmamam için bana 25 Mbps sınırsız Superbox’ı 12 ay taahhütle aylık 853 TL’den sunabileceklerini söylediler, ben de bu te...

Superonline 100 Mbps internet abonesiyim. Ev içinde özellikle çocuk odasında, yaklaşık 3 metre mesafede telefon ve table...tlerde Temmuz ayından beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yan odada internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorunu yaşadığım için farklı modem ve ağları da denedim. Ekran görün...

Yaklaşık 2 aydır Ankara Etimesgut’ta bulunan binamıza Superonline fiber internet altyapısı çekilmiş durumda. Bina içine ...kadar kablolar döşendi ve yetkililer bize artık Superonline’a geçebileceğimizi söylediler. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sanki bölgedeki fiber internetten haberleri yokmuş ...

Turkcell Superonline aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra, bir yıl boyunca neredeyse hiç verim alamadığım internet hiz...metini yenilemedim. Buna rağmen faturama yansıtılan yaklaşık 4.020 TL tutarındaki modem ücretini yanlışlıkla ödedim. Ödeme sonrası modemi iade ettim ve iade işleminin başarılı oldu...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı mahallede, yaklaşık 500 ...metre mesafe ötedeki yeni adresime taşındım ve 5 gün önce nakil talebi oluşturdum. Kendi sitelerinde ve bilgilendirme mesajlarında nakil süresinin 2-3 iş günü içinde tamamlanacağı ...

Turkcell Superbox hizmetimle ilgili 5 Ağustos 2026 tarihinden itibaren cidd...i bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Hız düşüklüğü, sık sık kopma ve çoğ...

Turkcell Superbox’ı çıktığı ilk günden beri kullanıyorum. Son iki senedir performans günden güne o kadar kötüleşti ki ne...redeyse hiç faydalanamaz hale geldik. Ben genelde işte olduğum için evde aktif kullanamıyordum, yaklaşık 6 ay önce oğlum Superbox’ın çalışmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Superonline ev interneti kurulumu sırasında bina tesisatımıza ağır zarar verildi. İlk kurulumda gelen teknik el...emanlar, dışarıdan ayrı bir hat çekmek yerine, zil ve diyafon tesisatının geçtiği hat üzerinden kablo çekme işlemi yaptılar. Kabloları zorladılar, hatta yapamayınca sıvı sabun ile ...

Superonline fiber internet aboneliğim için geçen hafta arandım ve taahhüt y...enileme teklifi verildi. Şu anda aynı hizmet için aylık 510 TL ödüyor iken,...

Superonline’dan uzun süredir ADSL ev interneti hizmeti alıyorum ve her ay 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen internet b...ağlantımda sürekli kopma ve sinyal sorunları yaşıyorum, çevrimiçi işlemlerim sık sık yarım kalıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bugün Superonline arıza ekibi t...