to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 1400 TL fatura ödüyorum. Bu...na rağmen bağlantımda sürekli kısıtlama, çekmeme ve bağlanamama sorunları yaşıyorum, modem Wi-Fi düzgün çalışmıyor ve evde sağlıklı bir internet erişimi sağlayamıyoruz. Defalarca
Turkcell Superonline’dan 6 gün önce fiber internet aboneliği aldım; ancak o... günden beri evimde internet hizmeti hiç başlamadı. İlk gün gelen ekip, int
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ancak evin içinde modem hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve internet hı...zı çok düşük. Yaklaşık 4–5 aydır internetimden verim alamıyorum, hem bağlantı sorunları yaşıyorum hem de hız anlamında vaat edilen performansın çok altında kalıyor. Superonline’da
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız 100 Mbps fiber internet hizmetinde...n yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç verim alamıyorum. Modemin hemen yanında ol
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Taşındığım yeni adreste Superonline altyapısı olmadığı için Türk Telekom altyapısı ...üzerinden sunulan Turkcell Fiber + TV hizmetine geçiş yapmak istedim. 06.06.2026 tarihinde başvurumu yaptım, aynı gün Türk Telekom ekipleri gelip port bağlantısını gerçekleştirdi.
Superonline üzerinden evde sabit internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru aşamasında, Türk Telekom internet aboneli...ğimden dolayı çıkacak olan cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Ancak 16.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 8.400 TL cayma bedeli çekildi ve bu tuta
İzmir Menemen Ulukent’te bulunan binamızın hemen önünde Turkcell Superonline fiber kutusu olmasına rağmen, binamıza hâlâ... fiber hat çekilmediği için mağduriyet yaşıyoruz. 24.03.2026 tarihinde binamıza fiber altyapının çekilmesi için protokol imzaladık ve işlemin bir ay içinde tamamlanacağı tarafımıza
Turkcell Superonline 1000 Mbps Kampanya Vaadi Gerçeği Yansıtmıyor, Mağdur Edildim Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps h...ızlı internet kampanyasına geçiş yaptıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce aynı evde, yine Superonline üzerinden Huawei marka modemimle 100 Mbps internet kullanı
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyorum ve aylık 1.277 TL ödüyorum. Daha önce de yaşadığım aynı sorunlar nedeniyle d...efalarca müşteri hizmetlerini aradık, hatta en son aramamızda paketi yükselttik ancak buna rağmen sorunlar aynen devam ediyor. İnternet hızım sık sık düşüyor, çoğu zaman modem doğr
İstanbul Beykoz’da ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede hem fiber internet altyapısı yok hem de Turkcell Superbox 5G hi...zmeti verilmiyor. Reklamlarda, özellikle internet altyapısı ve fiber olmayan bölgelerde Superbox 5G ile çözüm sunulduğu vurgulanmasına rağmen, benim oturduğum bölgede bu hizmetin v
Antalya Muratpaşa’da bulunan evime bugün saat 12.00 civarında Vodafone üzerinden başvurduğum ev interneti için Turkcell ...Superonline’dan montaj ekibi geldi. Kablo döşeme işlemi sırasında ekipteki Y**** Bey isimli personel, yeni boyattığımız apartmanın iç kısımlarında çalışırken elleri kirli olmasına
Turkcell Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik işlemim başladıktan sonra adresime kablo çekil...mesi gerektiği söylendi ve bununla ilgili arıza kaydı açıldı. Ancak bu kayıt sonrasında bana hiçbir geri dönüş yapılmadan, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama olmaksızın
Superonline ev interneti aboneliğimi Balıkesir Bandırma’daki adresimde kullanıyordum. Yeni bir adrese taşındığımda, taşı...ndığım bölgede altyapı olmadığı için hizmet verilemeyeceği söylendi ve bu nedenle aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında bana bu durumda cayma bedeli ödemeyeceğ
Kayseri Talas’ta Superonline’ın 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır vaat edilen hıza ula...şamıyorum. Hız testlerinde en fazla 600–700 Mbps civarında hız görebiliyorum. Bunun yanında evin diğer odalarında internet sık sık kopuyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. B
İstanbul Esenyurt’ta hem Turkcell hattımda hem de Superonline internetimde yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum, son ik...i gündür ise hizmetler tamamen kullanılamaz durumda. Evden çalışan biriyim ve internetin olmaması nedeniyle ay sonu itibarıyla ciddi iş kaybı yaşıyorum. Buna ek olarak telefonum da
15.06.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki adresim için Turkcell Superonline’dan internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonr...a gelen ilk ekip, kablo çekilmesi gerektiğini belirterek işi imalat ekibine yönlendirdi. 18.06.2026 tarihinde imalat ekibi kablo ve tesisat işini tamamladı. Aradan günler geçmesin
Turkcell Superonline ADSL ev internet aboneliğim Antalya Alanya Tosmur Maha...llesi’indeki adresimde 22.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesilmiş durum
"Teşekkür ederim"
Superonline 100 Mbps ev internetimi İzmir Karşıyaka’daki yeni adresime nakil ettirdiğimden beri yaklaşık 3 aydır sağlıkl...ı şekilde kullanamıyorum. Sürekli çekmeme ve kesinti sorunu yaşıyorum, internet ya tamamen gidiyor ya da bağlantı kurulsa bile doğru düzgün kullanılamayacak kadar sık kopuyor. Her
Superonline’a internet başvurusu yaptım. Altyapımın Superonline’ı desteklemediği söylendiği için TTNET ortak altyapılı b...ir pakete başvurdum. Başvurudan yaklaşık 1 gün sonra müşteri hizmetlerinden bir temsilci arayarak adresimde kendi altyapılarının bulunduğunu, bu nedenle TTNET ortak altyapılı paket
65751719 numaralı fiber internet aboneniz olarak yaklaşık iki yıldır devam eden ciddi bir hizmet sorunu yaşamaktayım. Bu... süreç boyunca müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen sorunum çözüme kavuşturulmamıştır. Tarafıma sunulan hizmetin sözleşmede belirtilen hızının 50 Mbps olması gerekirken
Superonline üzerinden kullandığım fiber 1000 Mbps ev interneti hizmetim için 19.06.2026 tarihinde Muğla Kötekli’deki adr...esimden Milas’taki yeni ev adresime nakil işlemi gerçekleştirildi. Nakil için gelen ekip son derece ilgisiz bir tutum sergiledi. Binada mevcut fiber altyapı ve fiber kablo bulunmas
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakli sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yeni... adresime nakil talebi oluşturdum, teknik ekip eve gelip bina içi bağlantıları yaptı, modem kurulumunu gerçekleştirdi. Bina altyapısının Türk Telekom’a ait olduğu, Türk Telekom’dan
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde tarife değişikliği konusunda yaşadığım mağduriyetin düzeltilmesini t...alep ediyorum. Yaklaşık 5 Haziran tarihinde tarifem bittiğinde bana 100 Mbps ve 1000 Mbps olmak üzere iki paket önerildi ve ücretlerinin aynı olduğu söylendi. Ben de 1000 Mbps pak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
