to read complaints and reviews, or file yours.Mart 2026 tarihinde binamıza Turkcell Superonline tarafından yeni hat çekildiğinde, Türk Telekom’da devam eden taahhüdüm...ün bitmesine yaklaşık 1–1,5 ay kalmıştı. Kapıya gelen Turkcell Superonline teknik personeline, taahhüdüm bittiğinde geçiş yapmayı düşündüğümü söyledim. Buna rağmen, eğer hemen geçi
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 1000 Mbps hızında internet paketi almama rağmen yaptığ...ım hız testlerinde genellikle 500–600 Mbps arası sonuç alıyorum. Ayrıca evin belirli bölgelerinde internet çekmiyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun uzun süredir
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Kaldığım sitede altyapının 1000 ...Mbps’e yükseltileceği ve kabloların döşendiği bilgisi verildi. Bunun üzerine Superonline uygulamasına girdiğimde, daha önce görmediğim 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltme reklamını
"Biraz meşakkatli olsa da sorun sorunsuz çözüldü teşekkürler."
Superonline’da 5231**35 numaralı abonenizim. Taşınma sebebiyle 17.04.2026 t...arihinde müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman haber vermem gerektiğini sord
5199**86 abone numarası ile Superonline’ın uzun yıllardır müşterisiyim. Yaklaşık son bir yıldır ev internetimizde sürekl...i donma ve kopma sorunları yaşıyoruz. Neredeyse her ay 2-3 defa müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldık, bu süreçte interneti sağlıklı kullanamadığımız için sürekli telefon pake
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet hizmeti aldım ancak internetim düzgün çekmediği için teknik servis talebinde... bulundum. Bugün, İzmir Buca Şirinyer’de adresime gelen teknik ekip adaptörün değiştirilmesi gerektiğini söyleyip adaptörü değiştirdi fakat modemi duvara düzgün şekilde monte etmed
Turkcell Superonline üzerindeki 12134951 numaralı aboneliğimle yaklaşık 2 yıldır fiber 200 Mbps limitsiz hizmet kullanıy...orum. Ancak yaklaşık 2 hafta önce yan odaya bilgisayar kurulumu yaptığımda, o odada Wi‑Fi sinyali alamadığımı fark ederek teknik kayıt açtırdım. İki kez yerinde müdahale ekibi gelm
15.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet satın alarak evimize kurulum sağladık. O tarihten itibaren evde... Akıllı TV başta olmak üzere (hiç bağlanmıyor) telefonlar robot süpürge Wi-Fi ağından sürekli düşüyor tekrar aradığımda Wi-Fi bulamıyor dubleks evimizde alt katta hiç çekmiyor sata
"İyi ki varsınız"
Uzun zamandır Superonline sınırsız fiber ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet sürekli çekmiyor, bağlantı... kopuyor ve özellikle oğlum derslerini yaparken sürekli sorun yaşıyoruz. Evde internet olmasına rağmen eğitimini aksatmak zorunda kalması nedeniyle gerçekten çok mağdur durumdayız.
Kocaeli Dilovası Mimar Sinan Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Şu anda mobil hattımda ...Platinum Dolu 90 GB tarifesini kullanıyorum, ayrıca evimde Turkcell’e ait Superonline 100 Mbps internet aboneliğim de bulunuyor. Buna rağmen uzun zamandır hem cep telefonumda hem d
Turkcell Superonline’ın Etimesgut, Ankara’da bulunan Sümernet fçm bayisi üzerinden fiber internet ve TV+ hizmeti için 4 ...Nisan tarihinde başvuruda bulundum. Kurulum için gelen ekip, bina girişinden daireme Superonline kablosu çekerken daire içindeki mevcut Cat6 internet kablosunu kopardı. Bu hatanın
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Ocak 2026’da yurt dışına taşındığım için aboneliğimi sonland...ırmak zorunda kaldım. Taşındığımı bildirdiğimde, müşteri temsilcileri yurt dışına taşındığım için fesih ücreti alınmayacağını açıkça söylediler ve bu nedenle içim rahat bir şekilde
Afyon’daki Turkcell Superonline aboneliğimde uzun süredir faturamı kredi kartı ile ödeyemiyorum. Kartla ödemede sürekli ...hata veriyor ve ödeme bir türlü kabul olmuyor. Faturanın son ödeme günü geçtiği anda ise internet hızım ciddi şekilde düşürülüyor, neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Kredi kartıy
23.04.2026 tarihinde İzmir Menemen Esmira Evleri sitesinde Superonline teknik personelinin sitemize girip kapı kapı dola...şarak “Superonline mı kullanıyorsunuz? ” diye sorarak daireleri gezdiğini gördüm. Aynı gün saat 16.00 civarında internetim bir anda kesildi. Aktif olarak TurkNet fiber internet kul
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemin bulunduğu oda ile internetin çekmediği oda arasında sade...ce 2–3 metre mesafe olmasına ve arada ciddi bir engel bulunmamasına rağmen yan odada internet çekmiyor, doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorunu yaşıyoru
16’sında TTNET aboneliğimi sonlandırıp Turkcell Superonline’a geçiş yaptım.... 1000 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptığımda bana en geç 48 saat i
Yaklaşık 3 ay önce ilçem değiştiği için yeni taşındığım adreste sadece fiber altyapı bulunduğundan Superonline 100 Mbps ...fiber internet kullanmaya başladım. Fakat kullandığım ilk günden beri internetten verim alamıyorum ve her ay fatura ödememe rağmen doğru düzgün hizmet kullanamıyorum. Evde interne
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Dün, 22 Nisan’da eve geldiğimde internetimin tamamen kesi...ldiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve adresime teknik ekip yönlendirildi. Bugün saat 5 sıralarında gelen teknisyen, fiber kutusunda yeterli port kalmadığ
İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi 49/3 Sokak No:20 adresinde oturuyorum. Yan daire komşum Turkcell Superonline üz...erinden ev internet hizmeti başlatmış. Kuruluma gelen teknisyen ya da teknisyenler, yan daireye sıfır kablo çekmek yerine, farklı bir şirket olan TÜRKSAT aboneliğim için daire kapı
"Hızlıca ilgilendiler"
Ankara Keçiören’de 100 Mbps Superonline fiber ev internet aboneliğimiz bulunuyor. İlk kurulum Temmuz 2024’te yapıldı ve ...şu an abonelik oğlumun üzerine yenilenmiş şekilde hâlâ devam ediyor. Ancak dairemde yapılan kurulum sırasında Superonline ekiplerinin kendi kabloları için dairenin mevcut internet
Turkcell Superonline 06/04/2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti vermiyor. Bugün ayın 22 si... ve tüm bu mağduriyete rağmen (17 gün) abonelik iptalini yokuşa sürüyor ve yıllardır kendisine güvenen müşterilerini mağdur etmeye de devam ediyor. Taahhütlü paket olduğu için fesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
