to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale’de Turkcell Superbox 4.5G Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superbox 4.5G hizmetini Çanakkale Merkez’de uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır genel olarak internet hızım çok düşük. Reklamlarda ve satış sırasında vaat edilen hızlara yaklaşmayan, çoğu zaman basit işlemleri bile yapmakta zorlandığım bir bağlantı alıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak 2–3 ay önce Turkcell’e başvurdum, hattım için teknik inceleme yapıldı ancak inceleme sonucunda tarafıma herhangi bir sorun olmadığı yönünde bilgi verildi. Buna rağmen yaşadığım hız problemi hiç düzelmedi ve günlük internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlamaya devam ediyor.
Ödediğim ücret karşılığında almakta olduğum bu düşük hızın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İnternet hızımın normal seviyelere çıkarılmasını, gerekiyorsa Superbox modemimin değiştirilmesini ve sorunun teknik olarak kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.04.2026- 13.50'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
