Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Superbox 500 GB Paketi Akşamları 4 Mbps Hıza Düşüyor, Sürekli Kopma

profile
28 Şubat 12:05
196

Turkcell Superbox 500 GB paketini kullanıyorum. Özellikle bazı akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor; yaptığım hız testlerinde 4 Mbps seviyelerine kadar indiğini görüyorum ve zaman zaman kopmalar yaşıyorum.

Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de akşamları yapmam gereken işlerimi olumsuz etkiliyor. Superbox’ı tercih etme sebebim, stabil ve yeterli hızda internet kullanabilmekti; ancak şu an aldığım performans bunun çok altında kalıyor.

Turkcell’den, bulunduğum bölgedeki bağlantının ve baz istasyonlarının kontrol edilerek hız ve kopma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, paketimden vaat edilen performansı stabil bir şekilde almak için gerekli tüm teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

superbox-500-gb-paketi-aksamlari-4-mbps-hiza-dusuyor-surekli-kopma-1.jpg
28 Şubat 12:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

13 Mart 12:29

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Kasım 2025 02:29
511

profile
Mr Hakan
08 Ekim 2025 13:11
705

Superbox Akşam Saatlerinde Dramatik Hız Düşüşü Ve Çözüm Eksikliği

profile
13 Aralık 2025 21:49
549
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Superbox'ta Akşam Saatlerinde Sürekli Düşen İnternet Hızı Sorunu

profile
27 Kasım 2025 23:18
329
superboxta-aksam-saatlerinde-surekli-dusen-internet-hizi-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri