Binamızdaki Eski Fiber Altyapısının Yenilenmemesi Ve Gerçek Fiber Bağlantısı Talebi
Ankara Etimesgut’ta bulunan binamıza Superonline tarafından 2008 yılında kurulan fiber altyapı, o günden bugüne hiç yenilenmedi ve hâlâ aynı sistem kullanılıyor. Binaya kadar gelen altyapıdan sonra dairelere Cat6 kablo ile bağlantı veriliyor, evlerimize gerçek anlamda fiber kablo ulaşmıyor.
Superonline müşteri hizmetleri ile bu konuyu görüştüğümde “yatırım yapamayız” şeklinde bir geri dönüş aldım. Aradan geçen uzun zamana ve teknolojinin bu kadar gelişmesine rağmen altyapımızın güncellenmemesi, hem hız hem de hizmet kalitesi açısından bizi mağdur ediyor.
Binamızdaki mevcut eski altyapının, güncel ve en son teknoloji fiber altyapı ile tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Binadaki kutudan başlayarak içerideki tüm ekipmanların yenilenmesini ve daireme kadar doğrudan fiber kablo çekilerek gerçek fiber internet hizmeti verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 27.03.2026-17.51'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.03.2026tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline













