to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etimesgut’ta bulunan binamıza Superonline tarafından 2008 yılında kurulan fiber altyapı, o günden bugüne hiç yenilenmedi ve hâlâ aynı sistem kullanılıyor. Binaya kadar gelen altyapıdan sonra dairelere Cat6 kablo ile bağlantı veriliyor, evlerimize gerçek anlamda fiber kablo ulaşmıyor.
Superonline müşteri hizmetleri ile bu konuyu görüştüğümde “yatırım yapamayız” şeklinde bir geri dönüş aldım. Aradan geçen uzun zamana ve teknolojinin bu kadar gelişmesine rağmen altyapımızın güncellenmemesi, hem hız hem de hizmet kalitesi açısından bizi mağdur ediyor.
Binamızdaki mevcut eski altyapının, güncel ve en son teknoloji fiber altyapı ile tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Binadaki kutudan başlayarak içerideki tüm ekipmanların yenilenmesini ve daireme kadar doğrudan fiber kablo çekilerek gerçek fiber internet hizmeti verilmesini istiyorum.
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir binamıza fiber altyapı gelmesini bekliyoruz. Yaklaşık 4 aydır sokaktaki hattın bina duvarına kadar ulaştırılması için süreç sürüyordu, yaklaşık 1 hafta önce nihayet kablolar bina duvarına kadar getirildi ancak bundan sonra hiçbir ilerleme olmadı. ...
Yaklaşık 10 yıldır Ankara Etimesgut’ta Superonline fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir bağlantımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun yaklaşık 1 yıldır her gün, günün her saatinde devam ediyor. Ne zaman internete girsem, almış olduğum paketin çok altında hızlarla karşılaşıyorum. Bu sür...
2010 yılından beri Ankara Etimesgut'ta Superonline fiber altyapısı kullanıyorum. 5131**68 numaralı aboneyim ve aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Bugün iki kez müşteri hizmetlerinizle görüştüm, bana 100 MB hızın üzerine çıkamayacağım söylendi. Fiber bir cam kablonun 100 MB’ı geçemeyeceğini ilk defa duydu...
Turkcell Superonline’dan uzun süredir binamıza fiber altyapı talep ediyoruz. Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi’indeki adresimiz için sonunda altyapı çekildi, ancak bize bina girişi için beklememiz gerektiği söylendi. Bir süre sonra karşımızdaki binanın bağlantısının yapıldığını gördük, doğal olara...
Sayın Superonline Yetkilileri, Ben C** Y*****, Ankara, Etimesgut ilçesi İstasyon mahallesinde ikamet eden birisiyim. Uzun zamandır mahallemize fiber internet hattı getirilmemesi ile ilgili yaşadığımız hayal kırıklığını dile getirmek ve bu konuda çözüm talep etmek için yazıyorum. Bilindiği üzere, ...
Yorumlar