to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi 2025 yılında başlattığımdan beri, Çengelköy Mahallesi Huzurtepe Sokak No:10..../2 Üsküdar adresimde sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve çoğu zaman internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen aldığım hız ve hizmet bunun çok
Turkcell Superonline fiber ev internetim 28.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Güngören’deki adresimde tamamen kesik du...rumda. Yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde net bir bilgi veremediklerini, sadece kayıt
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum ancak ödediğim ücrete rağmen internet performansı beklen...timin çok altında. Bağlantı sık sık yavaşlıyor, zaman zaman da tamamen kopuyor. Özellikle gece 12’den sonra bant genişliği belirgin şekilde düşüyor ve bu durum düzenli olarak tekra
Turkcell Superonline ev interneti bağlatmak için başvurdum. Bağlantı için gelen ekip, mevcut Türk Telekom hattımı tamame...n söküp kaldırdı ancak Turkcell Superonline interneti bir türlü çalışmadı. Bu nedenle yaklaşık bir hafta boyunca evimde internetsiz kaldım. Yaşadığım sorun üzerine Superonline müş
Annemin evine yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell Superonline internet bağlattık. Kurulum sürecinde “eksik evrak” denile...rek bir süre işlem yapılmadı; istenen kimlik fotokopisini kurulum ekibine gönderdikten sonra bağlantı ancak o şekilde sağlandı. Buna rağmen, 11.02.2026 tarihinden beri evde hiç int
"Geç olsun güç olmasın :)"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bir süredir ciddi bağlantı... sorunları yaşıyorum. Özellikle her akşam oyun oynarken internet bağlantım
Superonline fiber internet abonesiyim ve Almanya’da bulunan kendi sunucular...ıma erişimle ilgili tekrarlayan ve teknik olarak net bir şekilde tespit edi
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır ciddi bağlantı kop...maları yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman, dakikalar içinde 4–5 kez kopup tekrar bağlanan bir internetim var ve bu yüzden hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sü
Superonline sabit internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Adresimde...ki kablonun kopuk olması sebebiyle yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Dışarıdaki kablonun kopuk olduğu açıkça görülmesine rağmen şimdiye kadar herhangi bir onarım veya
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum, ancak bugün itibarıyla internete bağlanamama sorunu yaşam...aya başladım. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen hiçbir sayfa açılmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramak ve web sitesine giriş yapmak i
Turkcell Superbox hattımı aylardır doğru düzgün kullanamıyorum, en basit bir videoyu bile donmadan izleyemiyorum. İntern...et hızım ve bağlantı kalitem o kadar kötü ki aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim, durumu ayrıntılı şekil
Bursa Nilüfer’de Superonline evde fiber internet + TV paketi kullanıyorum. 22.02.2025 tarihi saat 07:00’den beri interne...timiz tamamen kesik ve bugün 2. Gün olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Kış aylarında olduğumuz için evin kombisi de internete bağlı çalıştığından, internet kesintisi nedeniy
Turkcell Superonline’ın fiber 100 Mbps internet hizmetini 24 aylık sözleşmeyle kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yakla...şık 9 gün kala, geçtiğimiz 7–10 gün içinde tarafıma telefonla ulaşılarak 24 aylık, kulaklık hediyeli ve aylık 730 TL tutarında bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul edecekken görüşm
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve stabil olmayan ...bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Ankara Mamak’taki adresimde internet gün içinde her saat diliminde yavaş ve dalgalı, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 19.09.2025 başlangıç tarih
Uzun süredir Superonline internet hizmetiyle ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır internet ya tamamen yok ya da hız...ı o kadar düşük ki basit bir video bile açılmıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet neredeyse yok denecek kadar yetersiz. Defalarca müşteri h
Aralık ayında Turkcell Superonline 50 Mbps ev internetine geçtim. 19 Şubat’tan bu yana, yani 5 gündür evimde hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir an bile gelmedi. Sorunun çözülmesi için Turkcell müşteri hizmetlerini tam 12 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağm
Superonline’dan internet ve TV hizmeti için abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra kurulum için saat verild...i, ancak adres teyidi için yaptığımız görüşmede, sistemlerinde benim verdiğim adresten farklı bir bina göründüğü, bu nedenle kurulum yapamayacakları söylendi ve kurulum iptal edild
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı için memnunum."
Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve İzmir Torbalı Barış Yapı’da ikamet ediyorum. 100 Mbps fiber internet abonel...iğimde 19/02/2026 öğleden sonra itibarıyla tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yok. İlk başta sorunun sadece bizim apartmanda olduğunu düşünüyor
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 2025 yılı Ağustos ayından bu yana bağlantı hızım normal ...görünmesine rağmen sürekli paket kaybı yaşıyorum. Teknik ekip bu durumu teyit ederek genel bir çalışma yapılacağını, sorun giderileceğini söyledi ancak bu çalışmanın ne zaman yapıl
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde, binamızda 5G’ye geçiş için yapılan bina içi ve daire içi kablo çek...imi ve takılan ek cihazlardan sonra yaklaşık 2–3 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu işlemlerden sonra internetim sık sık tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Özellikle 22 Şub
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki adresimde yaklaşık iki aydan uzun süredi...r sık sık kopma, paket kaybı ve buna bağlı bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil çalışmadığı için hem günlük kullanımım hem de işlerim olumsuz etkileniyor. Tüm t
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline ADSL hizmeti maalesef benim için tam bir pişmanlığa dönüştü. Uzun zamandır hizmet alıyorum ve İzmir... Gaziemir’deki adresimde internet bağlantımda hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı neredeyse gün boyu istikrarsız, sağlıklı şekilde internet kullanamıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
