to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık Ekim 2025’ten beri, son 9 aydır ev internetim gün içinde defalarc...a kesiliyor, bağlantı sürekli kopuyor. Film ya da dizi izleyemez, normal bir internet kullanımını bile sürdüremez hale geldim. 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen h
Superonline üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık 10 gündür, 08.04.2026 tarihinden beri 100 Mbps fiber... internet hizmeti kullanmama rağmen ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerim zaman zaman 600 MS seviyelerine çıkıyor, bunun yanında Instagram gib
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Bornova Çamdibi’nde bulunan adresimde 18.04.2025 sabah 06.00’d...an beri internetim tamamen yok ve şu an itibarıyla kesinti hâlâ devam ediyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana “5 saat sonra gelecek” den
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ve her ay yaklaşık 800 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır... interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemin sadece 3 metre yanında olmama rağmen YouTube’a giremiyorum; bırakın YouTube’u, Turkcell uygulamasına bile ev internetiyle bağlanamı
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet erişimim yok. Evimde bu süre boyunca... ne televizyon izleyebiliyor ne de interneti kullanabiliyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın giderilmesi için çalışmaların devam ettiği söyleniyo
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev internetim 15 Nisan 2026 Çarşamba gü...nü kendiliğinden kesildi. Aynı gün durumu Turkcell Superonline’a bildirdim,
Konu: Hizmet Ayıbı, Taahhüt Edilen Hızın Sağlanamaması ve Donanımsal İhmal hakkında Şikayet Edilen Kurum: Superonline ...İletişim Hizmetleri a. Ş. Açıklamalar: Kurumunuzdan [64732228 ] numaralı abonelik ile 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Ancak son 2 aydır sürekli olarak bağlantı kes
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Bağlattığımız günden beri evimizde inter...netle ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Küçücük evde modem çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz. İzmir Karşıyaka Örnekköy’de bulunan adre
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5–2 aydır bütün internet kullanımımd...a ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bağlantı hızım ne indirme yaparken ne de normal internet kullanımında vaat edilen 1000 Mbps seviyelerine yaklaşmıyor. Sorun için defalarca,
Uzun süredir Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır internetimi neredeyse hi...ç verimli bir şekilde kullanamıyorum. İnternet hız testi sonuçlarında kağıt üzerinde bir sorun görünmese de günün her saatinde, gün boyu aynı derecede bağlantı sıkıntısı yaşıyorum
Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık üç ay önce internetimi bağlattım ve o günden beri internet hizmetini düzgün bi...r şekilde kullanamıyorum. Sürekli arıza yaşanıyor ve bağlantı sorunu hiç düzelmedi. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip eve geldi ancak hiçbir somut çözüm üre
Turkcell Superonline 1 Gbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır bitmeyen bağlantı problemleri yaşıyorum ve 1 yıllı...k taahhüt karşılığında ödediğim internet hizmetini hiçbir zaman sağlıklı şekilde alamadım. Sürekli internet kesintileri oluyor, oyun oynayamıyorum ve bağlantı gün içinde düzenli ol
Yaklaşık altı yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Son iki aydır özellikle günün belirli saa...tlerinde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonumdan internete bağlandığımda en basit bir web sitesinin bile açılması çok uzun sürüyor, bu yüzden çoğu zaman kendi ev internetim y
"Ekipler ilgilenip sorunu çözdüler. İkitelli Atakent Mahallesi Superonline personeli ferhat beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Superonline’dan 50 Mbps VDSL ev interneti hizmeti alıyorum; ancak uzun zamandır hattımda hem hız hem de kopma sorunu yaş...ıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen internet hızım çoğu zaman 20–25 Mbps civarında kalıyor ve neredeyse her gün sık sık kopmalar, kesintiler oluyor. Bu sorun nedeniyle defalar
İzmir Torbalı’da Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hızım 100 ...Mbps seviyesini bile zor görüyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir zaman söylenen süreler içinde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım sorunlar her seferinde geçic
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Aylık yaklaşık 550 TL ödeme yapıyoru...m ve faturalarımı her zaman gününde ödüyorum, herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen internet bağlantım neredeyse her zaman yavaş, gün boyu doğru düzgün hız alamıyorum. İnter
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetinde 2025 yılının başından bu yana sürekli hız düşü...klüğü, sık kopma ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Hizmeti İstanbul’da kullanıyorum ve bu süre zarfında bağlantının istikrarlı bir şekilde çalıştığı bir
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle tel...evizyondan internet üzerinden yayın izlerken aynı anda cep telefonumdan sosyal medya ya da herhangi bir web sitesine girmeye çalıştığım anda internet tamamen gidiyor, hem televizyo
Superonline ev interneti aboneliğimde hizmet almaya sadece 4 gün önce başlamama rağmen, bu süredir devam eden bağlantı s...orunu yaşamama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. İnternete sağlıklı şekilde bağlanamadığım için cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise tarafıma 4.400 TL tutarında cezai bedel çı
Sivas merkezde uzun süredir Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Hizmeti ...kullanmaya başladığım ilk günden beri aşırı derecede ping ve jitter sorunu
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, modeme internet gelmiyor ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili “yap
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps fiber ev internetim 16 Nisan... akşamından bu yana hiçbir şekilde çalışmıyor, bağlantı tamamen yok. Defala
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 2020 yılından beri İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde aynı adrest...e kullanıyorum. Buna rağmen 2026 Ocak ayında teknik destek için gelen saha ekibi ziyaretinden sonra, hiçbir talebim ve adres değişikliğim olmadığı halde, aboneliğimi başka bir adre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
