Superonline Fiber 100 Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Acil Çözüm Talebi

Superonline Fiber 100 ev interneti aboneliğimde uzun süredir çok sık kopma yaşıyorum, artık çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Günlük basit kullanımda bile bağlantı sağlanamıyor, internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi yönlendirmeleri defalarca yaptım fakat yine de internete erişim sağlayamıyorum. Ek olarak modemin üzerindeki internet ışığı da hatayı gösterir durumda yanıyor.

Hizmet numaram/müşteri numaram (113) 474 05’tir. Uzun süredir interneti kullanamıyor olmama rağmen sorun çözülemediği için mağdur durumdayım. Konuya yetkili ve teknik olarak bilgili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bağlantı kopması ve internet yok problemi için kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.