Superonline antalya

Turkcell Superonline Ev İnternet ve TV+ hizmetim, Öğretmen Evleri Mahallesi Konyaaltı/Antalya adresinde 3 gündür tamamen kesik. Altyapı çalışmasından sonra bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde internet ya da TV+ hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza ka...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu nedenle hem mağdur oluyorum hem de müşterilerimle ilgilenemiyorum. Sorunun çözülmesi için üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde herhangi bir sorun olmadı...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür Antalya Muratpaşa’daki adresimde, Bu düşük hız problemi günün her saatinde devam ediyor. Ne zaman arasak yok güncelleme yok çevresel etken. İnternet o kadar kötü ötesi ki sürekli. 579**395 abonelik numaram. İnternet sorununu çöze...

07 Kasım Cuma günü saat 11:00’den bu yana Konyaaltı, Antalya Umutevler Sitesi’nde Superonline fiber internetimiz tamamen kesildi. Aynı sitede bulunan yaklaşık 6 dairede de aynı sorun yaşanıyor ve herkes mağdur durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yalnızca bölgede teknik sorun old...

Superonline fiber internet 500 Mbps paketine aylık 850 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek abone oldum. Antalya Kepez Duraliler’de yaşıyorum ve abone numaram 5819**84. Ancak, bana vaat edilen hızın yanına bile yaklaşamıyorum; günlerdir hızım 5-10 Mbps arasında ve bu durum sürekli devam ediyor. Başvur...

Superonline’dan 35 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Antalya-Alanya’da yaşıyorum ve müşteri numaram 11332724. Daha önce de Superonline kullanıyordum, sadece taahhüdümü yeniledim. Ancak yeni taahhüt başladıktan sonra internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Kurulumdan kısa bir süre sonra ev...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık bir aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde teknik servis gönderileceği sö...

Superonline’dan taahhütlü olarak 1000 MB hızında fiber internet paketi satın aldım. Ancak son 2 gündür internet hızım sürekli olarak 300 MB civarında seyrediyor. Modemi yeniden başlatmak ve farklı cihazlarda denemek gibi tüm temel kontrolleri yaptım, fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle ...

14.10.2025 tarihinde, evimde bulunan modem ve adaptörü Turkcell Superonline’ın tarafıma verdiği bilgiye uygun şekilde Yurtiçi Kargo ile eksiksiz ve zamanında ilgili adrese gönderdim. Buna rağmen, bilgim dışında bir ont cihazının iade edilmediği iddiasıyla tarafıma yaklaşık 1.400 TL tutarında haksız ...

Superonline’dan aldığım TV+ ve fiber internet hizmetinde yaklaşık bir yıldır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Başlangıçta 50 Mbps hız kullanıyordum, bu sorunları çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve hızımı 1000 Mbps’ye yükselttim. Ancak, hız ve bağlantı problem...

Superonline’da 11.09.2025 tarihinde taahhüdü dolmuş olan 5723**38 numaralı aboneliğimi, yeni taşınacağım Antalya Aksu’daki adreste altyapı olmadığı için Superbox’a taşımak istedim. Ancak farklı bir operatörde 2023 yılından kalan 46 TL’lik borcum nedeniyle kara listeye alındığımı öğrendim. Borcumu ka...

25 gündür Superonline 50 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Türk Telekom altyapısında bakım olduğu ve ileri tarihli bir çözüm günü verileceği söyleniyor. Ancak verilen tarihlerde hiçbir gelişme ya...

15 Ekim 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Konuksever adresindeki evime Turkcell Superonline tarafından internet kurulumu yapıldı. Başlangıçta online başvurduğum paket altyapı uyuşmazlığından dolayı iptal edilmişti ve farklı bir paket önerildi. Daha sonra tekrar aranarak fibere uygun olduğum ve ilk ba...

Superonline internet aboneliğimi Aralık 2024’te iptal etmeme rağmen, Ocak 2025’ten Ağustos 2025’e kadar her ay kredi kartımdan 13,5 TL tutarında fatura çekildiğini fark ettim. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde hem TV (2449145858) hem de internet (2419145859) aboneliklerimin 23 Aralık 2024’te ipta...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Son 4 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve sorunun binadan gelen kabloyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Daha önce de 11.07.2025 tarihinde benzer bir sorun yaşanmıştı ve kablo ucu değişimi gerekçesiyle faturama 600 TL ek ücret yansıtılmıştı...

Superonline’dan 100 Mbps ev interneti için Antalya/Muratpaşa adresimde yeni abonelik başvurusunda bulundum. Ancak ilk gelen ekip, daha önce Telekom üzerinden başvurum olduğu için geldiklerini ve hattı eve kadar yönlendirdiklerini belirtmeme rağmen, herhangi bir kontrol yapmadan “arıza kaydı oluşturd...

Superonline fiber internet abonesiyim (müşteri numaram: 530**865). Antalya/Konyaaltı/Hurma/Ayla Apartmanı’ndaki adresimde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde sık sık kopmalar oluyor, özellikle akşam 9’dan sonra ise internet tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağ...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 5 aydır aralıklı olarak yüksek ping ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün bu problem tüm gün boyunca devam etti. Sorun Antalya ili Konyaaltı ilçesi Pınarbaşı Mahallesi'indeki ev internetimde meydana geliyor. Bu süreçte defalarca Superonli...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketini kullanmama rağmen evimde internet bağlantısı neredeyse hiç çalışmıyor. Evin hiçbir odasında sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Yüksek hız ve kaliteli hizmet beklentisiyle aylık yaklaşık 1500 TL ödüyorum fakat bu hizmetten ...

13 Ekim’de taşındığım yeni adreste fiber altyapı bulunmadığı için Superonline’dan kablo internet hizmeti başlattım. Eski adresimdeki fiber internet aboneliğimin iptalini cayma bedelsiz olarak talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, yeni adresimde elektrik veya su aboneliğinin kendi üzerime ya da firm...

Nisan 2025’ten beri Superonline fiber internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 500 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, internet hızım genellikle 175 Mbps’yi geçmiyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Ayrıca zaman zaman bağlantı kopmaları da meydana geliyor. Bu süre...

25 Eylül 2025 tarihinde kapattırdığımız Superonline aboneliğimizin ardından, 1 Ekim’de bize iletilen 762086477 gönderi numarasıyla iki cihazı ve iki adaptörü Yurtiçi Kargo aracılığıyla eksiksiz şekilde gönderdik. Buna rağmen, Ekim 2025 faturasında 1200 TL modem ücreti tarafımıza yansıtıldı. Superon...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 9 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Her defasında, saha ekipleri tarafından sorunun çözüleceği bilgisi verildi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı...