Turkcell İnternet Bağlantısı Sorunu Çözülmedi Ve Randevu Gelmedi

Antalya Altıntaş Alesta Garden sitesinde oturuyorum ve Turkcell’in site interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyoruz. Site yönetimi üzerinden başvuru ve işlemler yapıldı ancak 12’sinden beri internet bağlantımız bir türlü sağlanmadı.

Turkcell ile ilgilenen O****** isimli personel hem verilen randevulara gelmedi hem de telefonlarımıza cevap vermiyor. Defalarca aramamıza rağmen geri dönüş yapılmıyor, aradığımızda ise sürekli “bugün, yarın gelip bağlayacağız” denilip oyalanıyoruz fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve internetimiz hâlâ bağlanmadı.

Acil olarak sitemizdeki internet bağlantımızın yapılmasını, sürecin şeffaf bir şekilde tarafımıza bildirilmesini ve özellikle bu yaşanan aksaklıkların O****** adlı personel tarafından bir daha tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.