Superonline ankara

31.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki yeni adresime taşındığım için Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev intern...eti ve TV+ aboneliği başlattım. O günden bu yana bir türlü kurulum tamamlanmadığı için evimde internet ve TV hizmeti alamıyorum. İlk gelen kurulum ekibi, binadaki kutudan daireme ...

03.08.2026 tarihinde sitemizdeki Superonline kutusunun yerini firma değiştirdi. Saha ekibi, kutuyu değiştirdiklerini, ku...llanan dairelerin hatlarını başka bir ekibin gelip bağlayacağını söyledi. Ancak o günden beri evimde internet ve TV yayını tamamen kesik durumda. Sitemizde b ve c blokta toplam 8–...

Turkcell Superonline’ın internet altyapı süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara Etimesgut Topçu M...ahallesi’nde bulunan binamızda Turkcell Superonline’a ait fiber kutusu olmasına ve Superbox 5g altyapısı uygun görünmesine rağmen, mobil uygulama ve bayiden yaptığım başvurularda f...

Superonline ev interneti müşterisiyim ve Ankara Etimesgut’taki adresimde kullandığım 100 Mbps paket için düzenli olarak ...uzun süreli kesintiler yaşıyorum. 28 Haziran’daki kesinti yaklaşık 8 saat sürdü. 31 Temmuz’daki kesinti ise 22 saat boyunca devam etti. Bugün, 5 Ağustos’ta da saat 16.00’dan itibar...

Turkcell Superonline’dan Ankara Keçiören’deki adresim için internet başvurusu yaptım ve 05.08.2026 tarihinde kurulum içi...n randevu verildi. Ancak ekipler randevu günü gelip kurulum yapmadan, bina yöneticisine ulaşamadıkları ve kutuya erişemedikleri gerekçesiyle “fiziksel erişim yok” diyerek işlemi ta...

30.07.2026 Cuma günü Superonline’dan fiber internet başvurusunda bulundum, ancak 04.08.2026 tarihi itibarıyla internetim... hâlâ bağlanmadı. Başvurudan bu yana 4 günü geçen süreçte ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süre içinde 10’dan fazla kez müşteri hizmet...

Superonline haksız kazanç peşinde mi? Superonline’a ait 725236243 numaralı internet ve TV Plus aboneliğim, 24.07.2026 ta...rihinde çağrı merkezi üzerinden iptal edilmiştir. Görüşme sırasında görevli kişi, tarafıma donanım cihazlarını iade etmem için bir gönderi kodu vermiştir. Bu kodla Bodrum Yalıkavak...

Turkcell Superonline’ın sahadaki çalışanları ve yönlendirmeleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Temmuz ayında resm...i ikametgah adresimize Turkcell amblemli t-shirt giymiş bir bey geldi, Superonline abonesi olduğumuzu, abone sahibinin eşim İ**** K***** olduğunu söyledi ve internet hattımızla ilg...

Turkcell ev interneti aboneliğim için Ankara Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bağlantı sorunun...da tarafıma haksız teknik servis ücreti yansıtılmıştır. İnternet kesintisi yaşadığımda sorunun modemden kaynaklı olabileceğini düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm tem...

Nisan 2026'da Ankara Etimesgut'tan Yenimahalle'ye taşındım ve Turkcell Superonline internet aboneliğimi yeni adresime ta...şıttım. Daha kurulum aşamasında farklı ekipler birbirine tamamen zıt bilgiler verdi; önce altyapı olmadığı, sonra mevcut olduğu, ardından TurkNet altyapısının dönüştürüleceği söyle...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi 937. Sokak No: 1/4 adresinde yaşadı...ğım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.07.2026 tarihinde ekipler gelip hat üzerindeki kabloları kestiler ve bunun sonucunda 03.08.2026 tarihine kadar tam 1 hafta boyunca ev...

11.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline mobil uygulaması üzerinden 2088063627 numaralı taşınma talebimi oluşturdum. Uy...gulamada “Taşınma İşlemlerim” ekranında bu talebin hâlâ “Taşınma İşlemi Bekliyor” durumunda göründüğünü, üzerinden yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadığını e...

Turkcell Superonline internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık her iki ayda bir 4-5 gün süren internet kesintileri yaşı...yorum. Son kesinti 1 Ağustos’ta başladı ve şu an iki buçuk gündür internetim yok. Aynı sorunu iki ay önce de yaşamış ve ancak 4-5 gün içinde çözüldüğünü görmüştüm. Bu süreçte müşt...

Merhaba, Turkcell Superonline firmasıyla yaşamış olduğum internet ve TV+ hizmetiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiy...orum. 22 Temmuz tarihinde telefondan onay vererek Ankara Yenimahalle Batıkent adresinde Superonline internet ve TV+ aboneliği başlattım. Kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana bağ...

Turkcell Superonline “Fiber hızın kralı” ev interneti 12631182 numaralı aboneliğimi Ankara Sincan’daki adresimde kullanı...yorum. 03.11.2025 tarihinden bu yana gün içinde sık sık internet kopmaları yaşıyorum ve evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle film ve dizi izlerken ekranda süre...

Turkcell Superonline aboneliğim için taşındığım yeni adreste (Elvan Mah. 1841. Sok. No:7 Etimesgut) nakil işlemi yaptırm...ak istedim; ancak Ankara Etimesgut ilçesinin merkezi bir bölgesinde olmamıza rağmen sokakta fiber altyapı olmadığı söylendi. Yaklaşık iki hafta önce taşındım ve o tarihten bu yana ...

Turkcell Superonline’ın “Her Eve 1000 Mbps” paketini kullanıyorum ancak bu pakete geçtiğim günden beri hiçbir zaman vaat... edilen hıza yaklaşamıyorum. Hem kablolu hem kablosuz bağlantıda çeşitli sitelerden yaptığım hız testlerinde genelde yaklaşık 91 Mbps civarında hız görüyorum. Uygulama üzerinden s...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi 08.07.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent i̇nönü Mahallesi’indeki adres...im için iptal ettirdim. İptal sürecinde cihazı belirtilen adrese teslim etmem gerektiği söylendi, ayrıca tarafıma cihaz teslimiyle ilgili gerekli bilginin SMS ile gönderileceği ifa...

Superonline 1000 Mbps fiber paketi bugün Ankara Yenimahalle adresimde geçiş yaptım. TurkNet’ten geçtikten sonra özellikl...e dış bağlantılarda ping değerlerimde ciddi artışlar yaşanmaya başladı. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen 1.1.1.1 adresine yaptığım ping testlerinde ortalama 49 ms gecikme alıyoru...

Superonline’ın Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Bilgilendirme Eksikliği Kabul Edilemez Ankara Yaşamkent bölgesinde ika...met eden bir Superonline abonesiyim. Uzun saatlerdir internet hizmeti alamıyorum. Yaşanan kesinti boyunca tarafımıza yalnızca “bölgesel arıza” denilmekte, ancak arızanın nedeni, ta...

Turkcell ev interneti ve TV+ hizmeti için 23 Temmuz tarihinde Ankara Altındağ adresime kurulum başvurusu yaptım. Aradan ...bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, bu süre boyunca internetsiz ve televizyonsuz kaldık. Fiber kurulum talebim ve TV+ kurulum talebim uygulamada hâlâ “Çözüm Bekleniyor...

Turkcell Superonline için 23 Temmuz’da Ankara Keçiören’de ev interneti başvurusu yaptım. 29 Temmuz’da aranarak ertesi gü...n saat 10.30’da kurulum yapılacağı söylendi, o gün belirtilen saatte evde beklememe rağmen gelen hiç kimse olmadı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, her sef...

Ankara ili Keçiören ilçesi İncirli Mahallesi Yumak Sokak No: 22’de bulunan ...apartmanımız için yaptığım başvuru üzerine 09 Temmuz 2026 tarihinde binamız...