Superonline Çalışması Sırasında Kırılan Su Hortumu Ve 6.500 TL Tazmin Talebi


Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi’nde bulunan iş yerimin önünde Superonline ekipleri tarafından 19.10.2026 tarihinde internet altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında fırınımın sıcak su tahliye hortumu kırıldı. O anda sahada çalışan ekibe durumu söyledim ancak “yaparız” demelerine rağmen akşam olup işi bitirdikten sonra hiçbir onarım yapmadan bölgeden ayrılmışlar. Hortum kırıldığı için iş yerime su doldu ve mağduriyet yaşadım. Olay anına ve çalışmaya dair elimde fotoğraflar ve kamera kayıtları bulunmaktadır.
İş yerime gelen su nedeniyle hem işimde aksama oldu hem de kendi imkanlarımla sorunu çözmek zorunda kaldım. Dün akşam kaynakçı ve su tesisatçısı çağırdım ve toplamda 6.500 TL ödeme yaptım. Bu masrafı tamamen cebimden karşılamak zorunda kaldım.
Altyapı çalışması sırasında ekiplerin dikkatsizliği sonucu oluşan bu hasarın ve onarım için yaptığım 6.500 TL’lik harcamanın Superonline tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Kamera kayıtları ve fotoğraflarla durum net bir şekilde görülebilmektedir; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline












