to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’da Fiber Altyapı Yokluğu Ve İnternet Hız Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi
2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ bu sorunla uğraşıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve sabrımı tüketiyor.
Her yıl defalarca kez talep açtım, müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece “Çalışmalarımız devam etmektedir” şeklinde otomatik cevaplar aldım, somut hiçbir iyileştirme yapılmadı. Konya’daki, Çankırı’daki arkadaşlarımda fiber altyapı bulunurken, Ankara’da yaşamama rağmen çok ironik bir durum: hâlâ bu hız problemini yaşıyor olmam artık kabul edilebilir değil.
Yıllardır süren bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesi için adresimde fiber altyapı çalışmasının yapılmasını ve internet hızımın ödediğim pakete uygun olacak şekilde gerçek değerlerine çıkarılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 21.04.2026 - 10.14'te aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Gece vardiyasında çalışıyorum ve gündüz uyuyordum. Aranmışım ama açamadım diye talep kapanmış aradım bu cevabı aldım tekrardan aynı şikayet talebini açmam lazımmış komik?
Telefonumu açamadım, gece vardiyasında olduğum için gündüz uyuyordum ve bu durumu yoruma yazdım; ancak hiçbir dönüş almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Tarih 25 Nisan dönüş olmadı
