Superonline Altyapı binaya kutu

Sincan Çoğlu Mahallesi 840. Cadde’de 8 aydır ikamet etmekteyim. Bulunduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için Turkcell Superbox kullanmak zorunda kaldım; ancak sürekli kesintiler ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Aradığımda ise bölgesel hat kullanım yoğunluğundan kaynaklı hız düşüklüğü olduğu söylen...

Turkcell Superonline fiber hizmeti için yaklaşık iki ay önce Balıkesir Karesi’de bulunan apartmanımıza fiber altyapı kutusu yerleştirildi ancak aradan geçen süreye rağmen altyapı hâlâ aktifleştirilmedi. Binada kutu takılı olmasına rağmen hizmet alamıyor olmak bizi mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri ...

Turkcell Superonline ftth internet aboneliğim bulunmakta, ancak taşındığım apartmanda altyapı ve port görünüyor olmasına rağmen binada fiber kutusu olmadığı için iki gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Sistemde altyapı var görünüp fiili olarak binada kutu olmaması nedeniyle internet ba...

17.12.2025 tarihinde Superonline tarafından binamıza yapılan fiber kutusu montajı, bina projesine ve altyapı düzenine aykırı şekilde sistem odası dışında bir alana yapılmıştır. Fiber kutusunun sistem odası yerine bina içindeki yanlış bir noktaya monte edilmesi, hem mevcut düzeni bozmakta hem de alty...

Yaklaşık bir ay önce Superonline ekibi tarafından mahallemize gelinerek altyapı çalışması yapılacağı, bir hafta içinde kazıların tamamlanıp binamıza kutu konulacağı söylendi ve bu yönde kart bırakıldı. Ancak kazı çalışmaları sokağımıza 100 metre kala sonlandırıldı. Gerekçe olarak sokağımızda bazı e...

İzmir Bornova Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde bulunan binamda yaklaşık 2 senedir Superonline fiber altyapısı görünmemesine rağmen, yan komşularımın binalarında aktif olarak 100 Mbps Superonline fiber internet hizmeti bulunmaktadır. Oysa fiber kablosu binamın önünde hazır halde duruyor, ancak binama bağl...

Ankara Sincan Çoğlu Mahallesi’indeki yeni yapılan binamızda yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline fiber altyapısı için başvuru yapmış durumdayız. Binamızın önünden fiber f/o kablosu geçmesine rağmen binaya fiber kutu yerleştirilmiyor ve altyapı aktif hale getirilmiyor. Defalarca kez talebimizi ilet...

Superonline firmasına yaklaşık 1,5 yıldır başvuru yapmamıza, tüm evrakların tamamlanmasına, altyapı projesinin çizilmesine ve ekiplerin gerekli imzaları almasına rağmen hâlâ bulunduğumuz apartmana fiber internet kurulumu yapılmamıştır. Alanya gibi turizm yoğunluğu yüksek olan bir şehirde, üstelik m...

Bizim binamızda kutu olmadığından ötürü, aynı sitede yan binadan kablo çeken Turkcell internetimi 10 ay kullandıktan sonra, bu binada internet olması usulsüzlük diye bir şeyler uydurup kablomuzu kestiler. Sonra bizim binamıza da kutu koyuldu, altyapı tamamlandı fakat 27 gündür gelip sinyal vermiyorl...

Yaklaşık 2 aydır evime Turkcell Superonline internet bağlatmak istiyorum. Uğur Mumcu Mahallesi 2122 Sokak No:11 Daire:3 İstanbul/Sultangazi adresinde oturuyorum. Ancak binamızda Turkcell fiber kutusu olmadığı için başvurum gerçekleşemiyor. Bina kentsel dönüşüm kapsamında yeniden inşa edildi ve kar...

İzmir Bayraklı, Bayraklı Mahallesi 1636 Sokak No: 21 adresindeki apartmanımızda (3 daire ve 1 iş yeri) Superonline fiber internet hizmeti almak istiyoruz. Yaklaşık 3-4 yıl önce sokağımızda ve çevre sokaklarda Superonline tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı, apartmanımızın önüne fiber kutusu y...

Yaklaşık 4 aydır Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’nde Superonline altyapı başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Başlangıçta sokakta kazı yapıldı, kablo çekildi, binaya kutu bağlandı. Ancak bu noktadan sonra süreç tamamen durdu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görünen o ki, Superonline için al...

Namık Kemal Mahallesi Billur Sokak No:11 Daire:5 Ümraniye/İstanbul adresinde Superonline fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Öncelikle binamıza kutu çekildi ve kurulum işlemi gerçekleştirildi. Sonrasında abonelik başvurusu yaptım; ancak beni Superonline altyapısı yerine Türk Telekom hattına ...

İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak başvurum hala sonuçlanmadı. Altyapı nedeniyle sürekli gecikme yaşanıyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Üç yıl önce sitemizde altyapı çalışması yapıldı. Aynı s...

Adres değişikliği yapmak istiyorum ve yeni bir binaya taşınıyorum. Taşındığım adreste Superonline fiber hizmeti, sitede bulunan iki binada var fakat benim binamda yok. Kayıt oluşturduğumda merkezden, güzergahta fiber hizmeti mevcut değil deniyor. Aynı sitedeki iki binada var fakat güzergahta mevcut ...

Superonline bölgeye fiber altyapı çekeli seneler oldu. Neredeyse bütün binalara kutu koymuşlar ama bizim binamıza koymamışlar. Müşteri hizmetleri yetkisi ile görüştük, kendisi talep açtığını söyledi ama aylardır çözüm bulunamadı. Kendisine durumu sorduğumda gelişme yok, isterseniz BTK ile görüşün gi...

Yaklaşık iki ay önce Superonline'a internet başvurusunda bulundum. Başvurumdan bir hafta sonra onaylandı. İki hafta önce ise, ankastre kutu bakımı nedeniyle internet kabloları söküldü ve tekrar bağlanmadı. Daha sonra öğrendim ki, ikamet ettiğim binada altyapı bulunmuyormuş. Teknik personel, başka bi...

Superonline kadar kötü bir kurum yok .Çünkü muhatap bulamıyorsunuz. Firma, iznim ve onayım olmadan binaya internet altyapısı çekiyor, kutu gibi ekipmanlar yerleştiriyor. Ancak, delik deşik ettikleri yerleri tamir etmiyorlar. Defalarca bilgi vermemize rağmen onarım için gelmiyorlar. Müşteri hizmetler...

Evlilik sebebiyle taşındığım dairede internet altyapısı olmadığını öğrendik. Home ofis çalıştığım için internet almam şart ancak adres araştırmasından da baktığımızda altyapı görünmüyor. Bina yöneticisine sorduğumuzda ise binaya konulan kutunun dolu olduğu için bizim yeni kutu koydurmamız için herke...

06.04.2023 tarihinde Superonline çağrı merkezindeki arkadaşlar binamda altyapı olduğunu teyit ettikten sonra farklı şirket internet aboneliğimi iptal ettim. Daha sonra binada altyapı olmadığı ortaya çıktı. Bir şekilde kutu binaya geldi. Kutu binaya geldikten sonra iç kablo çekimi için yaklaşık 1 ay...

Taşındığım daire yeni binada olduğu için henüz benden başka kimse oturmuyor. Tek kullanıcı olduğum için alt yapı yok bahanesiyle internetimi taşımak yerine iptal ettirmek istiyorlar ve kullanmadığım halde parasını alıyorlar. Oysaki binanın önünden geçiyor. Kablolar binaya bir kutu koymak o kadar zor...

Turkcell Superonline binamızın kaldırımına kadar alt yapıyı getirdi. O zamanda çalışan arkadaşlara binamıza talep ettik fakat yapılmadı daha sonra Beş arkadaş Superonline sitesinden binamıza kutu konması için talepte bulunduk yaklaşık beş ay oldu herhangi bir geri dönüş olmadı lütfen binamızda altya...