Superonline Altyapı binaya kutu

Superonline firmasına yaklaşık 1,5 yıldır başvuru yapmamıza, tüm evrakların tamamlanmasına, altyapı projesinin çizilmesine ve ekiplerin gerekli imzaları almasına rağmen hâlâ bulunduğumuz apartmana fiber internet kurulumu yapılmamıştır. Alanya gibi turizm yoğunluğu yüksek olan bir şehirde, üstelik m...

Bizim binamızda kutu olmadığından ötürü, aynı sitede yan binadan kablo çeken Turkcell internetimi 10 ay kullandıktan sonra, bu binada internet olması usulsüzlük diye bir şeyler uydurup kablomuzu kestiler. Sonra bizim binamıza da kutu koyuldu, altyapı tamamlandı fakat 27 gündür gelip sinyal vermiyorl...

Yaklaşık 2 aydır evime Turkcell Superonline internet bağlatmak istiyorum. Uğur Mumcu Mahallesi 2122 Sokak No:11 Daire:3 İstanbul/Sultangazi adresinde oturuyorum. Ancak binamızda Turkcell fiber kutusu olmadığı için başvurum gerçekleşemiyor. Bina kentsel dönüşüm kapsamında yeniden inşa edildi ve kar...

Yaklaşık 4 aydır Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’nde Superonline altyapı başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Başlangıçta sokakta kazı yapıldı, kablo çekildi, binaya kutu bağlandı. Ancak bu noktadan sonra süreç tamamen durdu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görünen o ki, Superonline için al...

İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak başvurum hala sonuçlanmadı. Altyapı nedeniyle sürekli gecikme yaşanıyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Üç yıl önce sitemizde altyapı çalışması yapıldı. Aynı s...

Adres değişikliği yapmak istiyorum ve yeni bir binaya taşınıyorum. Taşındığım adreste Superonline fiber hizmeti, sitede bulunan iki binada var fakat benim binamda yok. Kayıt oluşturduğumda merkezden, güzergahta fiber hizmeti mevcut değil deniyor. Aynı sitedeki iki binada var fakat güzergahta mevcut ...

Superonline bölgeye fiber altyapı çekeli seneler oldu. Neredeyse bütün binalara kutu koymuşlar ama bizim binamıza koymamışlar. Müşteri hizmetleri yetkisi ile görüştük, kendisi talep açtığını söyledi ama aylardır çözüm bulunamadı. Kendisine durumu sorduğumda gelişme yok, isterseniz BTK ile görüşün gi...

Yaklaşık iki ay önce Superonline'a internet başvurusunda bulundum. Başvurumdan bir hafta sonra onaylandı. İki hafta önce ise, ankastre kutu bakımı nedeniyle internet kabloları söküldü ve tekrar bağlanmadı. Daha sonra öğrendim ki, ikamet ettiğim binada altyapı bulunmuyormuş. Teknik personel, başka bi...

Superonline kadar kötü bir kurum yok .Çünkü muhatap bulamıyorsunuz. Firma, iznim ve onayım olmadan binaya internet altyapısı çekiyor, kutu gibi ekipmanlar yerleştiriyor. Ancak, delik deşik ettikleri yerleri tamir etmiyorlar. Defalarca bilgi vermemize rağmen onarım için gelmiyorlar. Müşteri hizmetler...

Evlilik sebebiyle taşındığım dairede internet altyapısı olmadığını öğrendik. Home ofis çalıştığım için internet almam şart ancak adres araştırmasından da baktığımızda altyapı görünmüyor. Bina yöneticisine sorduğumuzda ise binaya konulan kutunun dolu olduğu için bizim yeni kutu koydurmamız için herke...

06.04.2023 tarihinde Superonline çağrı merkezindeki arkadaşlar binamda altyapı olduğunu teyit ettikten sonra farklı şirket internet aboneliğimi iptal ettim. Daha sonra binada altyapı olmadığı ortaya çıktı. Bir şekilde kutu binaya geldi. Kutu binaya geldikten sonra iç kablo çekimi için yaklaşık 1 ay...

Taşındığım daire yeni binada olduğu için henüz benden başka kimse oturmuyor. Tek kullanıcı olduğum için alt yapı yok bahanesiyle internetimi taşımak yerine iptal ettirmek istiyorlar ve kullanmadığım halde parasını alıyorlar. Oysaki binanın önünden geçiyor. Kablolar binaya bir kutu koymak o kadar zor...

Turkcell Superonline binamızın kaldırımına kadar alt yapıyı getirdi. O zamanda çalışan arkadaşlara binamıza talep ettik fakat yapılmadı daha sonra Beş arkadaş Superonline sitesinden binamıza kutu konması için talepte bulunduk yaklaşık beş ay oldu herhangi bir geri dönüş olmadı lütfen binamızda altya...

31.12.2022 tarihinde Superonline kutu montajı yapmak için gelen Superonline Superbox çalışanları montaj esnasında binamızın su borusunu delmiş olup tamiratını yapmadan sıvayla üzerini kapatıp binamızdan ayrıldı. Su sızıntısının olduğunu fark ettik bunun üzerine Turkcell Superonline ile iletişime geç...