to read complaints and reviews, or file yours. 
Bizim binamızda kutu olmadığından ötürü, aynı sitede yan binadan kablo çeken Turkcell internetimi 10 ay kullandıktan sonra, bu binada internet olması usulsüzlük diye bir şeyler uydurup kablomuzu kestiler. Sonra bizim binamıza da kutu koyuldu, altyapı tamamlandı fakat 27 gündür gelip sinyal vermiyorlar. 63 defa aradım, birbirinizle, bayilerinizle, ekiplerinizle iletişiminiz, alakanız yok. 20 arıza kaydı, aciliyet talebi, şikayet kaydı açtım, hâlâ gelip giden yok. Dava açacağım, gerekli mecralara taşıyacağım.
Turkcell Superonline başvuru tarihimden birkaç gün sonra, 17 Şubat tarihinde internetimi bağlamak için randevu istediler. Sabah 9:30'da gelmesi gereken ekip, 10'u geçiyordu geldiler. Daire içerisine fiber kabloyu çektiler fakat 1.kattan zemine inemediler, bunun için başka ekip gelecek dediler. Aynı ...
Yeni bir daireye taşındım ve apartmana bırakılan Turkcell yetkilisi kartvizitini arayarak, altyapı durumumu sorguladım ve altyapı var cümlesine istinaden, internet bağlatmak istediğimi dile getirdim. Turkcell ekibi geldi ve fiber internet için apartman girişine bir metal kutu koydu ve bu kutuyu 2 ad...
İnternetim ve televizyonumun verimsiz olduğundan dolayı izleyemiyorum. Şimdiye kadar açmış olduğum arıza kayıtlarının sayısı belki 20, belki 30, belki de çok daha fazlasıdır; ancak ısrarla Turkcell veya altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom hatalarını ve sorunları düzeltmiyorlar. Kurulum yapıldığı i...
Yaklaşık 10 gün önce Turkcell ev internetine başvurdum, randevu verdiler. Verilen tarihte ekip gelmedi ve şikayet ettim. 2 gün sonra tekrar randevu oluşturuldu, aynı ekip geldi. Evimin içindeki kabloyu kontrol edip kurulum yapmayacaklarını söylediler, kabloda kırıklar varmış. Ben, 'Siz kurun,' dedim...
Superonline'a abone oldum ve kurulum için ertesi gün geldiler. Binadaki kutuda 8 adet port var ve binada 8 daire var; her daireye bir kablo çekilmiş. Gelen ekip, portta yer olmadığını, buraya yeni bir kutu konması gerektiğini söyleyerek gidiyor ve ben günlerce çağrı merkezinden işlemimi çözmeye çalı...
Abonelik 3.663 ADSL 612 Altyapı 2.222 
Arıza 8.319 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.762 
Cayma Bedeli 2.612 
Devir 72 
Fatura 1.963 
Fatura Ödeme 3.780 
Fiber İnternet 7.843 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.228 
İnternet Kesintisi 5.114 
Modem 4.558 
Nakil 2.068 Ping Sorunu 313 Statik IP 124 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 374 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar