Adreste Olmadığım İddiası Ve Kargonun Keyfi Ertelenmesi

İbrahim

14 Ocak 13:06

188

14.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile İzmir Torbalı’daki iş adresime gelmesi gereken, 10135687735 numaralı kargom için “adreste yoktunuz, telefona cevap vermediniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa ben o adreste güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve gün boyunca oradaydım.

Kargo görevlisi sadece telefonla arayıp cevap alamayınca hiç adrese uğramadan kargoyu getirmemiş, müşteri hizmetlerini aradığımda da bugün teslimat yapılmayacağını, kargomun ancak yarın getirileceğini söylediler. Sürekli adreste ve görevimin başında olmama rağmen “adreste yoktunuz” denilmesinden ve keyfi şekilde teslimatın ertelenmesinden rahatsızım.

Kargomun bugün acil olarak adresime getirilmesini, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Trendyol Express Kuryesi Gelmedi, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

Hüseyin

Trendyol Express

18 Aralık 2025 17:53

595

Trendyol Express üzerinden “kargomu evden al” seçeneği ile gönderi oluşturmak istedim. 18.12.2025 tarihinde saat 17.00’de kurye gelmesi gerekirken, telefonuma “geldik sizi bulamadık” şeklinde bir mesaj ulaştı. Ancak ben tüm gün evden çalışan biriyim ve o gün de evdeydim, üstelik benimle birlikte ann...

evde-olmama-ragmen-trendyol-express-kuryesi-gelmedi-yanlis-bilgilendirme-yapildi-1.jpg

Kurye Tarafından Teslimat Engellendi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Dila

Trendyol Express

16 Ekim 2025 17:48

677

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express kargomun İzmir Karşıyaka İnönü Mahallesi 6715 Sokak No: B2 adresine teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz beni telefonla arayarak kargomu bırakmayacağını, isterse bırakacağını, istemezse getirmeyeceğini söyledi ve bu sırada alaycı bir şekilde k...

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yapılmadı Ve Tek Taraflı İade Süreci

Muhammet

Trendyol Express

07 Ocak 12:28

265

Trendyol üzerinden verdiğim 10108610575 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi ancak ürünü teslim alamadım ve bana başka bir seçenek sunulmadan doğrudan iade süreci başlatıldı. 05.01.2026–06.01.2026 tarihleri arasında yaşanan bu süreçte, şu ana kadar en az 5 kez aramama rağmen Trend...

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişimsizlik

Evrim

Trendyol Express

21 Ağustos 2025 18:47

601

21 Ağustos 2025 tarihinde, Trendyol Express üzerinden 9680121337 numaralı teslimatım için sabah saatlerinde “ürününüz kuryede” şeklinde mesaj aldım. O andan itibaren yaklaşık 10 saattir İzmir’de evde beklemekteyim ve bu nedenle tüm işlerimi ertelemek zorunda kaldım. Şehir dışına çıkmam gerekiyordu a...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Açık Adrese Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Çalışanınız Kaba Ve İlgisiz Davrandı

Ebru

Trendyol Express

13 Aralık 2025 17:53

404

13.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 10042895734 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “hatalı/eksik adres nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde mesaj atılarak teslim edilmedi. Adres bilgilerim son derece açık ve net, blok numarası da dahil olmak üzere eksiksiz yazılı olmasına rağ...

1 Destek