to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Superonline tarafından binamıza yapılan fiber kutusu montajı, bina projesine ve altyapı düzenine aykırı şekilde sistem odası dışında bir alana yapılmıştır. Fiber kutusunun sistem odası yerine bina içindeki yanlış bir noktaya monte edilmesi, hem mevcut düzeni bozmakta hem de altyapının sağlıklı ve düzenli çalışması açısından sıkıntı oluşturmaktadır.
Konu hakkında Superonline ile görüştüğümde, şikayetimin iletileceği ifade edildi ancak şu ana kadar montaj hatasıyla ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Superonline’dan, fiber kutusunun bina sistem odasına ve standartlara uygun biçimde yeniden monte edilmesini ve bu işlemin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkililer, İki yıl önce apartmanımızın önüne kadar Superonline fiber altyapısı çekilmiş olmasına rağmen, apartmanımıza fiber kutu kurulumu hâlâ gerçekleştirilememiştir. Bu durum, fiber hizmetlerinden faydalanmamıza engel teşkil etmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Bölgeme yeni fiber altyapı geldiği için Turkcell Superonline’ın görevlileri evime kadar gelerek fiber internet kurulumu için başvuru yaptılar. İlk olarak 30 Kasım 2025 Pazar günü saat 22.00’ye kadar kurulum için gelecekleri söylendi; ancak o gün hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kimse gelmedi. Ardın...
Superonline fiber internet saha ekibi bina giriş bölümünde kutu montajı sırasında izinsiz bir şekilde duvarı delerek hasar oluşturdu. Ekip, kutuyu yerleştirmek için herhangi bir izin almadan ve özen göstermeden sağı solu delmiş, bu durum bina girişinde göze çarpan bir zarara yol açtı. Olay yaklaşı...
Merhaba. Superonline'dan 20/01/2024 tarihinde internet başvurusu yaptım. 22/01/2024 tarihine kurulum için randevu verildi fakat apartmanda fiber kutusunun olmadığı anlaşılınca kurulum yapılamadı ve fiber kutusunun takılmasını beklemeye başladık. 03/02/2024 tarihinde teknik ekip gelip apartmana resim...
Yorumlar