to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan Çoğlu Mahallesi’indeki yeni yapılan binamızda yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline fiber altyapısı için başvuru yapmış durumdayız. Binamızın önünden fiber f/o kablosu geçmesine rağmen binaya fiber kutu yerleştirilmiyor ve altyapı aktif hale getirilmiyor.
Defalarca kez talebimizi iletmemize rağmen her seferinde sadece “ilgilenilecek, talep oluşturuldu” denilerek süreç uzatılıyor, somut bir adım atılmıyor. Yeni bina olduğu için şu anda binada hiçbir internet altyapısı yok ve tamamen internetsiz bekliyoruz.
Binamızın önünden geçen fiber kabloya rağmen binaya bir an önce fiber kutu konulmasını, bağlantıların yapılarak Superonline fiber hizmetinin aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir süren bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimizin artık sonlandırılmasını istiyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yararlanmak için yaklaşık 1 hafta - 10 gün önce başvuruda bulundum. Mahallemde fiber altyapı olmasına rağmen, binamda fiber kutusu olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptı...
Turkcell Superonline'ın 2 sene kapılarında gezerek zorla da olsa bir şekilde Bursa Nilüfer Barış Mahallesi'nde konumlanan binamıza fiber kutusu bağlat...
Yaklaşık bir sene önce Superonline fiber internet için başvurduk. Binamızın fiber altyapısı apartman girişinde mevcut olup en kısa sürede fiber kablosunu daireye döşeyeceklerini söylemelerine rağmen, ısrarla birkaç kez aramamıza rağmen tam bir sene geçti ve hiçbir çalışma yapılmadı. Bu geçen süreçte...
Turkcell Superonline’dan İstanbul Avcılar’daki yeni yapılan binamız için yaklaşık bir ay önce fiber internet başvurusu yaptım. Binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılıp yeniden yapıldığı için başvuruyu sıfırdan, yeni abonelik olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen binaya kutu ...
Turkcell Superonline ev interneti için yeni taşındığım Ertuğrulgazi Mahallesi 189011 numaralı sokak No. 32 Şahin Bey İmza 1 Apartmanı, kat 3, daire 12 adresinde altyapı bulunmuyor. Yeni bir bina olmasına rağmen, çevremizdeki binalarda altyapı mevcutken bizim binamızda henüz internet altyapısı kurulm...
Abonelik 3.850 ADSL 666 Altyapı 2.409 
Arıza 8.675 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.832 
Cayma Bedeli 2.683 
Devir 77 
Fatura 2.437 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 8.835 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.613 
İnternet Kesintisi 5.882 
Modem 4.685 
Nakil 2.205 Ping Sorunu 327 Statik IP 132 
Taahhüt 2.403 
Taahhütsüz İnternet 281 
Tarife 427 VDSL 427 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar