to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her saat diliminde devam ediyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10 kez aradım. Ancak her seferinde sistemde bir sorun görülmediği söylendi ve ücretli teknik ekip yönlendirmeye çalıştılar. İzmir Gaziemir’de ikamet ediyorum ve sorunum halen çözülmedi.
Halen devam eden bu hız problemi için, ücret talep edilmeden teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve internet hızımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde "arıza gö...
Turkcell Superonline fiber evde internet aboneliğimde 3 gündür internetim tamamen yok. Sadece benim evimde bu sorun yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerek...
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da yaşıyorum ve 73750065 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 2022 yılından beri sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır teknik ekip yönlendirilmesi için üç kez müşteri hizmet...
Turkcell Superonline fiber internetimiz sık sık aşırı yavaşlıyor. Bağlantı gidiyor geliyor. Sonra tekrar normale dönüyor. Aşırı kötü hizmet sunuyor. Servis talebi için 28 Kasım tarihinde aradık. Konuştuğumuz müşteri temsilcisi bağlantı hızınız yavaş ölçüm veriyor dedi. Servis yönlendirdi. Ben servis...
Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İzmir/Bergama’da kullanmakta olduğum hizmetten aylık 700 TL ücret ödememe rağmen, fiber internet beklerken VDSL hizmeti bile alamayacak kadar düşük hızlarla karşılaşıyorum. Müşt...
Yorumlar