Superonline Sümer Net Eçm Şikayeti

22/09/2025'de Eryaman, 336. Sk. No:**, 068** Etimesgut/Ankara adresindeki Sümernet şubesine modem iadesi için sabah saat 08:40’ta geldim. Şubenin açılış saati geçmesine rağmen, saat 09:15’e kadar beklemek zorunda kaldım.

Şube yeni açıldığında ise bilgisayarlarda güncelleme olduğu ve sistemin henüz hazır olmadığı söylendi. Çalışanlar arasında sadece bir bayan vardı ve işlemlerle yeterince ilgilenilmediğini, umursamaz bir tavır sergilendiğini gözlemledim.

Müşteriler olarak işimizden izin alıp geliyoruz ve bu şekilde uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oluyoruz. Şube çalışanlarının işbaşı saatinden önce gelip bilgisayarlarını açıp, herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmelerini ve müşterileri bekletmeden zamanında hizmet vermelerini talep ediyorum.