to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’de Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak kurulum için 26 Eylül’e gün verildi. Bu süreçte defalarca iletişime geçtim ve 184853399 numaralı kayıt oluşturuldu. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Kartal’dı. Kartal aktivasyon ekibinin yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verdiği önem sıfır düzeyindeydi. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle Superonline abonesi olmaktan vazgeçip başka bir firmaya başvurdum. Hiçbir beklentim yok, sadece yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istedim.
Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak özel sebeplerden dolayı ilk randevuda kurulumu reddetmek zorunda kaldım. Sonrasında yaklaşık iki hafta boyunca kimse gelmedi ve başvuruda bir hata olduğu, bunun düzeltilemediği bel...
27 Eylül’de Ankara Etimesgut’taki adresim için Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve 5122**34 numaralı abonelik sözleşmesini kabul ettim. Başvurumun hemen ardından arandım ve kurulumun hızlıca yapılacağı söylendi. Ben de kurulumun 1 Ekim’de yapılmasını istedim, kabul edildi ve tekrar aranacağ...
Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için randevu verilmesine rağmen, 6 gündür kimse gelmedi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmama rağmen, herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı ma...
18 Eylül tarihinde Superonline'a kurulum talebinde bulundum. Kurulum randevusu için en geç 24 saat içinde aranacağımı, kurulumumun da en geç 36 saat içinde tamamlanacağı bilgisini ilettiler. 48 saat geçmesine rağmen randevu için aranmadım. 2 kere Superonline ile tekrar görüştüm, süreci hızlandıracak...
Yorumlar