to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Balıkesir Edremit’te adres değişikliği yaptıktan sonra eski aboneliğimi iptal edip yeni bir abonelik açtım. Ağustos ayı faturama, eski aboneliğim için 1227 TL tutarında kurulum ücreti yansıtıldı. Oysa adres değişikliği ve yeni abonelik işlemleri sırasında bana herhangi bir kurulum ücreti ödemeyeceğim açıkça belirtildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım ve ücretin iadesi yapılmadı. 5242**64 (eski abonelik) ve 12647976 (yeni abonelik) numaralı aboneliklerim için, bilgilendirme yapılmadan faturama yansıtılan kurulum ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Superonline fiber internet aboneliğim Balıkesir Edremit’te bulunuyor. 19.08.2025 tarihinden itibaren internetimde kısıtlama başladı ve bu durum halen devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında aboneliğimin eksik evrak nedeniyle iptal edilec...
Turkcell Superonline ADSL aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 4 ay önce Batman/Merkez’de başka bir apartmana taşındım ve yeni adresimde Superonline altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizm...
Yorumlar