to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Turkcell Superbox başvurusu yaptım. 12 Eylül’de müşteri hizmetleriyle görüşüp acil aranma ve acil kurulum talebimi ilettim, kayıtlara da bu şekilde not düşüldü. Ancak o tarihten bu yana ne arandım ne de herhangi bir işlem yapıldı, hiçbir ilerleme olmadı.
Kurulumun yapılacağı adres: Kırıkkale, Yahşihan, Yenişehir Mahallesi, Cemre Apartmanı. Süreç boyunca iki kez daha müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tekrar acil kurulum talebi oluşturuldu fakat hâlâ Superbox ürünüm teslim edilmedi ve hiçbir geri dönüş alamadım.
Öğrenciyim ve internete acil ihtiyacım var. Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden 1 TB Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 48 saat içinde kurulum ekibinin ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve kurulum ekibi benimle iletişime geçmedi. Kurulumun...
6 Eylül tarihinde Zonguldak Merkez Terakki Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Aradan 96 saat geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini üç farklı günde arayarak aciliyet belirttim ve üç kez kayıt açıldı. Ancak her seferinde “en fazla 48 saat içinde d...
3 Ekim Cuma günü Turkcell internet sitesi üzerinden 300 GB Superbox başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 gündür başvurumla ilgili herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanm...
29 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superbox ev interneti için başvuru yaptım. 8 Ekim’de kurulum için geleceklerini söylediler, ancak kimse gelmedi. 13 Ekim’e kadar bekledim ve müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun bilgim dışında iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir SMS bilgilen...
Yorumlar