Superonline abone numarası

Evimde Vodafone internet hizmeti kullanıyordum ancak Superonline altyapısı kullanıyordu. 1 hafta kadar sonra Superonline fiber internet ve TV box hizmeti için Superonline bayi satışçısı tarafından arandım. Görüşmede, TV box içeriğinde Bein Connect kanalının bulunduğu ve yeni anlaşma yapıldığı, ayrıc...

20 Ağustos 2023 gecesi saat 23:40'tan itibaren, Kocaeli Gebze Hacı Halil Mahallesi Şehit Numan Dede Caddesi No:28 Kat:2 Daire:6 Demka Apartmanı adresimde Superonline Fiber 100 internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşamaktayım. DSL ışığım yeşil yanarken, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve o zam...

Turkcell Superonline 200 Mbps internet paketimi yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum ancak son 1 aydır sürekli olarak çok düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana sadece ücretli servis gönderebileceklerini s...

17.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yenibağlıca’daki adresimde kullandığım Superonline internet hizmetimde aniden bağlantı koptu ve modemimdeki LOS ışığı söndü. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana 'port yok' denildi ve sadece bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçme...

Sayın Yetkili, 62845696 numaralı abonenizim. Önceki abonelik dönemimde 200 Mbps hız paketiyle yaklaşık 210 Mbps hız alıyordum. Altyapımın uyumlu olduğu belirtilerek taahhüt yenileme sürecinde 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Ancak, şu anda aldığım hız ortalama 120 Mbps seviyesinde olup, sözle...

Superonline ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır bağlantı sürekli kopuyor ve hızım çoğu zaman 4 Mbps gibi çok düşük seviyelerde oluyor. Bu süre zarfında en az 15 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında bana ücretli servis çağırmam gerektiği söylendi ve her...

Turkcell Superonline 5100**81 abone numaralı fiber müşterisiyim. Balıkesir, Karesi ilçesi Toygar Mahallesi Ketenci Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gündür, günün her saatinde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle film izlerken, 1 saatlik bir film 40-50 defa durup sürekli yükl...

17 Ağustos’tan beri, yani 5 gündür İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi Esenbahçe Konutları’ndaki fiber internetimde arıza yaşıyorum. Yeni abone oldum ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Arıza nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 5666**19 numaralı aboneliğim Çorum Merkez’de bulunuyor. Salı gününden bu yana internet bağlantım tamamen yok. Binada pazar günü yaşanan elektrik sıkıntısı sonrası modemim ve kombim arızalandı. Arızanın cihaz kaynaklı olduğunu belirttim ve d...

18.08.2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda müşteri hizmetleri 3 saat içinde bağlantının sağlanacağını söylüyor, fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ekip yönlendirilmedi. Bu durum ...

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Birkaç haftadır Muğla Menteşe’deki adresimde Nokia marka modemle sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun genellikle gün içinde tekrar ediyor ve düzelmiyor. Sorunun çözümü için defalarca modemi yeniden başlattım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ...

27.07.2027 tarihinde evde kullanmakta olduğum 16 Mbps yalın limitsiz internetimin kontrat süresi dolacaktı. 26.07.2025 tarihinde Ö**** isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yeni tarifemin 24 Mbps yalın limitsiz internet olacağı söylendi ve ben de bu paketi onayladım. Temsilci, paketin ona...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Bolu Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır her gün bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. 12253372 numaralı aboneliğim için aylık 500 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum ancak hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sorunun çö...

Superonline 500 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde son 2 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona...

Superonline fiber internet hizmetim 3 gündür İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’nde ve oturduğum tüm binada tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, tüm bina sakinlerinin ve mahalledeki birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını biliyorum. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini...

Superonline fiber internet aboneliğimde taahhüt yenileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Nisan 2025’ten itibaren taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı. Taahhüt yenilenmediği için, 499 TL olan aylık faturam yerine her ay 1950 TL fatura çıkarıldı ve bu tutar ...

Superonline 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmetini Manisa Yunusemre adresinde yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2024’ün Nisan ayında faturamda ciddi bir artış yaşandı ve son bir yılda faturam neredeyse 3 katına çıktı. Faturada “gizli ücret” olarak adlandırılabilecek ek kalemler olduğunu düşünüyoru...

16.08.2025 tarihinde Superonline limitsiz 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün ekipler gelip kabloyu çekip kutuyu kurdular ve bir saat içinde internetin aktif olacağını söylediler. Ancak bugün 21.05.2025 ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi. Bu süre zarfında...

5287**77 numaralı aboneyim. Saatte arıza çözümü veren Turkcell, 4. gün yarın olmasına rağmen hâlâ arızayı çözemedi. Hizmet son derece kötü ve sorun hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sürekli '3 saat içinde çözülecek' deniliyor. Turkcell'in işi gücü müşteriyi oyalamak. Sadece...

Superonline'da abone numaram 5795**59 ile İstanbul/Ümraniye'de hizmet almaktayım. Fatura kesim tarihimin değiştirilmesi için bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hiçbir alternatif sunulmadan, işlemin yapılamayacağı söylendi. Emekli maaşımın yatma tarihi, faturanın son ödeme gününe ye...