to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmetim 3 gündür İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’nde ve oturduğum tüm binada tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, tüm bina sakinlerinin ve mahalledeki birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını biliyorum. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında farklı ve gerçek dışı açıklamalarla geçiştirildim. Abonelik numaram 5806**38’dır.
Bu kesinti ilk defa yaşanmıyor, daha önce de benzer sorunlar olmuştu ancak bu kadar uzun sürmemişti. 3 gündür internete erişemediğim için işlerim aksadı ve mağdur oldum. Aktif taahhütlü aboneliğim devam ediyor ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini, sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Konu hakkında ivedi şekilde dönüş ve çözüm bekliyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, İstanbul Bahçeşehir adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirm...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (müşteri no: 5203**66) İstanbul Küçükçekmece adresinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım ancak bu kez 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece "gerekeni...
Superonline Fiber internet hizmetim, Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi'nde 3 gündür tamamen kesik durumda. 70848621 numaralı aboneyim. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söylendi ve bir gün sonra arızanın giderildiğine dair mesaj aldım. Ancak aynı gün internetim hâlâ yok...
Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında, 6 Ağustos sabahından beri (toplam 2 gündür) internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Büyükçekmece’deki binamızda, yalnızca benim değil tüm Superonline abonelerinin aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Sorunun modem veya kablo gibi donanımlardan kaynaklan...
Superonline fiber internet hizmetim 5 Ağustos’tan bu yana, tam 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini günde yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde “1 saat sonra gelecek”, “2 saat sonra gelecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım ancak internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Sorun sade...
Yorumlar