Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Eski Modemle Çözüm Bulunamıyor

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Eski Modemle Çözüm Bulunamıyor
profile
22 Ağustos 2025 10:50
351

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Birkaç haftadır Muğla Menteşe’deki adresimde Nokia marka modemle sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun genellikle gün içinde tekrar ediyor ve düzelmiyor.

Sorunun çözümü için defalarca modemi yeniden başlattım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve toplamda 3 kez servis geldi. Servis ekipleri, mevcut Nokia modemlerin sorunlu ve eski olduğunu belirtmelerine rağmen tekrar aynı model Nokia modem takıldı. Tüm bu işlemlere rağmen internet kesintisi sorunum devam ediyor.

Abonelik numaram: 11084433.

Superonline’dan beklentim, bana güncel, kullanılmamış ve de Nokia marka olmayan bir modemle değişim yapılması ve sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Aksi halde, satın aldığım hizmeti iptal edeceğim.

22 Ağustos 2025 10:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Ağustos 2025 14:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Heybet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Ekim 2025 13:25
413
surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Her Akşam İnternet Tamamen Kesiliyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
14 Ekim 2025 18:38
407
her-aksam-internet-tamamen-kesiliyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi

profile
08 Ekim 2025 19:41
306

profile
10 Ağustos 2025 12:11
834
5
Latif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 11:46
659
"Teşekkürüm sadece beni arayan kişiye. İlgilenecek ekip ilk kuranlar gibiyse eyvah eyvah. Bilgi vereceğim. Bu bölgeyi sanırım bildiklerinden resmen teslim yapmadan kaçmışlardı ilk kuranlar. Sorun bölgede olduğunu komşulardan öğrendim."
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri