to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline'da abone numaram 5795**59 ile İstanbul/Ümraniye'de hizmet almaktayım. Fatura kesim tarihimin değiştirilmesi için bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hiçbir alternatif sunulmadan, işlemin yapılamayacağı söylendi.
Emekli maaşımın yatma tarihi, faturanın son ödeme gününe yetişmediği için her ay fazladan para ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor. Açıkçası, bu kadar basit ve birçok firmada saniyeler içinde çözülebilen bir işlemin Superonline tarafından yapılamaması gerçekten kabul edilemez ve firmanın müşterisine ne kadar duyarsız ve çözümden uzak olduğunun göstergesi. Fatura kesim tarihimde değişiklik yapılmasını ısrarla talep ediyorum.
Superonline VDSL hizmetimle ilgili olarak, 19 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00’da tarafıma gelen mesajda, gecikmiş faturamı 26.08.2025 tarihine kadar ödediğim takdirde herhangi bir kısıtlama uygulanmayacağı belirtildi. Ancak bugün, yani 26 Ağustos sabahı saat 10’u 10 geçe, henüz belirtilen son ödem...
005360045 numaralı aboneliğimden. Superonline ödeme gecikmesi halinde yeniden hızlandırma bedeli adı altında yasal olmayan bir bedel talep ediyor. Bu bedel Ağustos 2023 itibariyle 207 TL gelmesi gereken faturam 307.55TL olarak çıkacağı görünüyor. Bu yeniden hızlandırma bedelinin iptalini ve düzeltil...
Turkcell Superonline fatura tarihinin değiştirilememesi Bu yazacağım konuya da çözüm sağlanmadığı takdirde Turkcell 4. Kez çalıştığı alanlarla ilgili müşteri kaybına uğramış olacak. Turkcell Superonline faturayı ayın başında kesiyor ve sonraki 10 gün içerisinde ödenmesini talep ediyor, ödenmediği ta...
Superonline TV Plus abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, taahhüdümün bittiği gerekçesiyle 570 TL olan tutar 1518 TL olarak yansıtıldı. 10/09/2025 tarihinde yalnızca mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldı, oysa önceki yıllarda her zaman aranarak uyarılıyordum. Bu sefer arama yapılmadığı için m...
Yorumlar