Superonline abone numarası

Superonline Ankara Urankent bölgesinde internet hizmeti alıyorum. Dün geceden beri internetim yok ve bu durum halen devam ediyor. Akşam saatlerinde teknik ekip siteye gelip ana hatta sorun olduğunu, 2-3 gün içinde düzeleceğini söyledi. Ancak bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafım...

Superonline 100 Mbps internet aboneliğimin taşınması için 25197927 numaralı aboneliğime ait talebimi cuma günü ilettim. 2 iş günü içinde taşınma işleminin tamamlanacağı söylendi, fakat bugün 4. Gün olmasına rağmen hala hiçbir ekip gelmedi ve internetim bağlanmadı. Her gün ortalama 7 kez müşteri hizm...

Superonline ADSL aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemimi zamanında teslim etmeme ve teslimatın eksiksiz olarak gerçekleştiğine dair hem teslim belgemin hem de Superonline’dan gelen "Cihazınız eksiksiz olarak teslim alınmıştır, tarafınıza cihaz iadeniz ile ilgili bir ücret yansıtılmayacaktır." ...

Superonline fiber internet hizmetim, 9 Ağustos 2025 tarihinden bu yana 4 gündür çalışmıyor. Mamak Diriliş Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâ...

Turkcell Superonline ADSL hizmetimi kullanırken son birkaç gündür gün içinde defalarca rastgele zamanlarda bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun sadece kendi hattımda yaşandığın...

Superonline evde internet hizmeti kullanıcısıyım. 10116149 numaralı aboneliğimle ilgili olarak bugün yeni taahhüt dönemi için tarafıma 670 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Oysa geçen dönem 268 TL ödüyordum ve herhangi bir hız ya da paket değişikliği yapılmadı, sadece fiyat artırıldı. Bu...

İzmir Bayraklı’da bulunan evimde, iki gündür Superonline ev interneti hizmetimde kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu ve internet kesintisinin devam ettiği bilgisi verildi, ancak herhangi bir çözüm süresi veya tahmini arıza giderme zamanı paylaşılmadı. D...

Birden fazla aboneliğin tek abone numarası üzerinden takibi ve hizmet kesintisi Superonline hizmetiniz kapsamında hem ev adresimde hem de iş yerimde olmak üzere iki ayrı internet aboneliğim bulunmaktadır. Her iki hizmet için de düzenli olarak ödeme yapmaktayım. Ancak, tarafıma yalnızca tek bir abon...

Superonline fiber internet hizmetini İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Yaklaşık ayda iki kez, özellikle evden çalıştığım sabah saatlerinde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum işimi olumsuz etkiliyor ve mağdur oluyorum. Sorun başladığından beri defalarca (günde on defa) müşteri hizmet...

Superonline 24962029 numaralı aboneliğimin adres değişikliği ve yeni adreste hem 53168210 numaralı başka bir Superonline aboneliği bulunması hem de fiber altyapısının olmaması nedeniyle, cayma bedeli olmaksızın iptalini 3-14 Haziran 2025 tarihlerinde talep ettim. İstenilen tüm evrakları ve dilekçeyi...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftada bir gündüz 12:00 ile akşam 23:00 saatleri arasında bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun başladığından beri modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi temel çözümleri denedim ancak yalnızca dışarıdan müdahale edildiğinde int...

Superonline’dan 35 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum ve modemde sürekli yanıp sönen kırmızı ışık var. Abone numaram: 1099**. Adresim İstanbul Avcılar. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, geçiştirildim ayrı bir mağduriyet orada yaşadım. Yan...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, Suadiye Mah. Ayşe Çavuş Cad. No:38 Fırat Apt. D:14 34740 Kadıköy İstanbul adresinde, 1 Ağustos 2025 tarihinde başlayan bir hat arızası nedeniyle 3 gün boyunca internet hizmeti alamadım. 3 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişim...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 yıldır internet hızımız olan 100mbps yetersizliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Yavuz Selim Mahallesi 621. Cadde No:8 Yurt Prestij Konutları Sitesi a Blok Etimesgut/Ankara adresinde bulunan binamızda, 36 kat...

Turkcell Superonline’da Sürekli Kesinti, Ekip Yönlendirme ve İletişim Sorunu Günlerdir internetim sürekli kopuyor, ekip yönlendirilmesi sözü verildiği halde kimse gelmedi ve aradıklarını iddia ettikleri halde bana ulaşan olmadı. Abone numaram: 12265578 7 Ağustos Cumartesi günü saat 13.00 civarında...

Vodafone ev interneti kullanırken, film ve dizi izlerken sürekli donma ve kasılma sorunları yaşadım. Bu nedenle 2 ay önce Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Ancak geçiş sürecinde, satış temsilcisi H***** Bey beni arayarak, 'Vodafone bizim altyapımızı kullanıyor, eski hattınızı kullanmaya devam edi...

Superonline Limitsiz 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 6 Ağustos’tan bu yana, yani toplam 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bana sürekli “Genel arıza var, akşam 8’de bitecek” veya “Sabah 6’da kesin çözülmüş olacak” şeklinde oyalayı...

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti için yaklaşık 20 gündür yeni üyeyim ve kullanmaya başladığımdan beri bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorunlar rastgele saatlerde ortaya çıkıyor ve sürekli bir kesinti ya da yavaşlama ile karşılaşıyorum. Bu süreçte iki kez teknik...

Turkcell Superonline Ev İnterneti kullanıcısıyım. 25611307 abone numarasıyla, İstanbul Başakşehir’de yaklaşık 4 yıldır 50 Mbps hız hizmeti için aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Ancak bu süre boyunca çoğunlukla 4-5 Mbps hızında internet alabildim. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, çok kez t...