to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Fatura Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden 04.08.2024 tarihinde 9400883800 numaralı siparişimle bir cihaz satın aldım. Ancak cihaz bozulduğunda, sisteme yüklenen faturanın yanlış olduğunu fark ettim. Ürünle eşleşmeyen bu hatalı fatura nedeniyle süreci düzgün yürütemedim.
Ürünün iadesi gerçekleşiyor ancak aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatın yaklaşık 1000 TL arttığını görüyorum. Yanlış fatura nedeniyle yaşanan bu gecikme ve süreç sonucunda, aynı ürünü daha yüksek fiyattan almak zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Trendyol’un kendi sistemlerindeki hata nedeniyle oluşan yaklaşık 1000 TL’lik fiyat farkını telafi edecek bir çözüm sunmasını ve bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
