to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayraklı’da bulunan evimde, iki gündür Superonline ev interneti hizmetimde kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu ve internet kesintisinin devam ettiği bilgisi verildi, ancak herhangi bir çözüm süresi veya tahmini arıza giderme zamanı paylaşılmadı. Defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte üniversite tercihlerimi yapmam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşadım. Abone numaram: 532 ******94.
Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sona ermesini talep ediyorum.
Superonline fiber internetimde 17 Ekim’den beri bağlantı yok. İzmir Bayraklı 75. Yıl Mahallesi’indeki evimde tamamen internetsiz kaldım. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ama bu kadar uzun sürmemişti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “gün içinde düzelecek” deniyor a...
İzmir Bayraklı Refikşevket İnce Mahallesi 2140/6 Sokak No:145 K:1 D:1 EBC İnşaat Apartmanı adresinde Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 3-4 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 4 gündür ise internetim tamamen yok ve hızlar çok düşük. 85 m²’lik evde diğer odalarda internet...
18 Ekim saat 13:00’ten beri İzmir/Menemen adresimdeki Superonline fiber ev internet hizmetimde arıza kaynaklı bir kesinti yaşanıyor. Üç gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde arızanın giderileceğiyle ilgili tahmini bir saat v...
13 Eylül’den bu yana İzmir Güzelyalı’daki evimde Superonline ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldık. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetlerini saat başı aramamıza rağmen, her seferinde “3 saate geçecek” denilerek bekletiliyoruz. Anca...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bayraklı Soğukkuyu bölgesinde yaşıyorum. Son bir haftada iki kez, toplamda ise defalarca internet kesintisi yaşadım. Geçen hafta 2 gün boyunca internete erişemedim, bugün ise yine internet yok ve ne zaman düzeleceği belirsiz. Müşteri hizm...
Abonelik 3.659 ADSL 606 Altyapı 2.217 
Arıza 8.301 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.765 
Cayma Bedeli 2.612 
Devir 72 
Fatura 1.956 
Fatura Ödeme 3.778 
Fiber İnternet 7.818 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.203 
İnternet Kesintisi 5.087 
Modem 4.559 
Nakil 2.058 Ping Sorunu 312 Statik IP 124 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 218 
Tarife 427 VDSL 374 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar