Superonline abone numarası

13 Haziran’dan bu yana İstanbul Beylikdüzü’nde, Superonline fiber internet ve TV paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 gündür hem internet hem de TV yayını sabah 10-12 saatleri arasında tamamen kesiliyor, akşam 18-19 civarında tekrar geliyor. Bu süreçte 3 gün boyunca müşteri hizmetleriyle de...

Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Ağustos’tan bu yana her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde problemin devam ettiğini bildirdim. Bir kez teknik ekip evime geldi, ancak sorun çözülmedi. Defalarca randevu verildi f...

13 Ağustos’tan beri İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim çalışmıyor. 2 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen, sadece “şu saatte gelecek” denilerek oyalandım, ancak teknik ...

17 gün önce Superonline Superbox hizmetini kullanmaya başladım. Ancak ilk haftadan sonra bağlantı sorunları yaşadım ve son 1 haftadır hiç kullanamıyorum. Bu nedenle, 30 gün dolmadan iade hakkımı kullanmak istedim. Fakat müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade etmem durumunda 1000 TL’nin üze...

Yeni Turkcell Superonline abonesiyim. Yalin VDSL Hiz Festivali kampanyası 50Mbps'ye kadar hızındaki Limitsiz tarifesi için başvurunuzu yaptık. Asıl sıkıntımız müşteri hizmetleri tarafından çünkü bize evde Turkcell numarası olan biri varsa onu abone yapalım ilk ay ücretsiz demişti. Kardeşimin yerine ...

13.08.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline Fiberonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bölgemizde arıza kaynaklı bir çalışma olduğu belirtildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 6062 Sokak No:26 D9 Soğukkuyu, Bayraklı, İzmir adre...

Turkcell Superonline hakkım olan, parasını ödediğim hızı verebilmek için para istiyor! Ben uzun süredir Superonline kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır 1000mb internete geçtim. Bir süre öncesine kadar kablolu kullandığım için bilmediğim bir sorunla karşılaştım. Kablosuz bağlantıda aldığım hız 1000mb değ...

Superonline Fiber internet aboneliğimde yaklaşık olarak son birkaç haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günde en az 10 kez internet bağlantım kesiliyor ve her kopma yaklaşık yarım saat sürüyor. Bu durum hem işimi ciddi şekilde engelliyor, toplantılarım yarıda kalıyor, upload/download işlemle...

29 Haziran 2024'den bu yana Superonline internet+TV hizmetimde sürekli olarak internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece bir kez kayıt açıldı ve sorun devam ettiği halde yeni kayıt ...

6 Haziran’dan beri Superonline Fiber 50 internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “süreç devam ediyor” şeklinde otomatik yanıtlar aldım ve kimse benimle iletişime geçmedi. Teknik ekipten de herhangi bir dönüş olmadı, arıza ka...

Superonline Bağcılar/İstanbul bölgesindeki internet hizmetim 13 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumda. Modemi defalarca yeniden başlatmamıza rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde sadece beklememiz gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 5226**41 numaral...

Superonline fiber internet ve TV paketi kullanıcısıyım. 13.08.2025 tarihinde bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesildi. Bugün 15.08.2025 ve hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana 3 saat içinde arızanın giderileceği söyle...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen cihazları istenildiği şekilde kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 209696151337 ve sistemde cihazların İstanbul adresine teslim edildiği açıkça görünmektedir. Ancak Superonline, cihazların teslim alınmadığını iddia e...

Superonline Fiber 100 Mbps internet ve TV Plus hizmetini Manisa/Şehzadeler’de evimde kullanıyorum. 10752067 numaralı aboneyim. Hem internet hem de TV Plus hizmetim her 4-5 ayda bir tamamen kesiliyor ve bu sorun tekrar ediyor. Son olarak bu gece saat 02:03’te müşteri hizmetlerini aradım, 21 dakika ha...

Turkcell Superonline 50 Mbps internetini Ankara Keçiören’deki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar ve internet hızında ciddi yavaşlık yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantıdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defa...

Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. 15.08.2025 tarihinde saat 01:30 civarında internet bağlantım kesildi ve şu an hala bağlantı sağlanamıyor. Manisa Yunusemre’de yaşıyorum ve bu kesinti nedeniyle önemli işlerimi ve görüşmelerimi gerçekleştiremedim, mağdur oldum. Abone numaram: 62787938. Müşt...

Superonline VDSL internet hizmetim Hafsa Sultan Mahallesi, Yunusemre/Manisa adresinde 2 saattir kesik durumda ve modemde kırmızı ışık yanıyor. Şehrin merkezinde böyle bir kesinti yaşamak gerçekten kabul edilemez. Bu sorun her yıl tekrarlanıyor, son zamanlarda ise özellikle bu hafta içinde sıkça kesi...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Aydın Efeler Fatih Mahallesi’indeki adresimde her gün sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve kendi imkanlarımla modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi her türlü çözümü denedim. Ayrıca müşte...

Turkcell Superonline'dan 5625**64 numaralı aboneliğimi 25 Temmuz'da başlattım. Abonelik yaptığım günden beri interneti kullanamadım. İlk günlerde internet gelip gitse de, son iki haftadır hiç internet kullanamıyorum. Ne kadar arasam da dönüş yapan olmadı. Müşteri hizmetlerini her gün arayıp arıza ka...

Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve tüm cihaz ile aksesuarları eksiksiz şekilde Buca İznet ecm Superonline bayisine teslim ettim. Teslim ettiğim gün “İade ettiğiniz cihazınız eksiksiz olarak teslim alınmıştır, tarafınıza cihaz iadeniz ile ilgili bir ücret yansıtılmayacaktır. Teş...

Superonline Fiber internet aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüdüm yüksek bir fatura tutarıyla yenilendi. Bu durum ilk kez Ağustos ayında gerçekleşti ve toplamda iki kez aynı sorunla karşılaştım. Şu anda ödemem gereken fatura tutarı 1884 TL gibi çok yüksek bir rakam ve bu konuda herhangi bi...