Superonline abone numarası

24.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın Ankara Çankaya Birlik bayisinden E** Bey isimli bir çalışan tarafından arandım ve bana müşteri hizmetlerinden daha iyi fiyat verebileceklerini, ayrıc...

Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 01.07.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bazen bağlantı tamamen gidiyor ve hiç gelmiyor. Bu sorun her gün, farklı saatlerde rastgele şekilde tekrar ediyor ve bu süreçte interne...

1 ay önce, adresimde altyapı olmadığı için Tekirdağ Çorlu’da 200 GB’lik Turkcell Superbox hizmetini satın aldım. Satış sırasında bulunduğum adreste cihazın sorunsuz çalışacağı ve yeterli hız alacağım söylendi. Ancak ilk 15 gün televizyonum olmadığı için bağlantı sorununu fark edemedim. TV geldikten ...

75829445 numaralı aboneliğim ile ilgili olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 26.07.2025 tarihinden birkaç gün öncesinden itibaren bağlantım yok ve sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, günde ortalama 10 kez 0532**32 00 00 numarasını arayarak şi...

Superonline’dan fiber ev interneti hizmeti aldım. Bağlantı için gelen ekip, eski modemi iade etmek istediğimde artık kullanılamayacağını ve çok eski olduğunu söyleyerek atmamı tavsiye etti. Daha sonra ise bu modemin ücretini faturama 1.224,34 TL olarak yansıttılar. Bu durumun Mayıs ayının 8’i ile 12...

27.07.2025 tarihinde evde kullanmakta olduğum 16 Mbps yalın limitsiz internetimin kontrat süresi dolacaktı. 26.07.2025 tarihinde ö**** isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yeni tarifemin 24 Mbps yalın limitsiz internet olacağı söylendi ve ben de bu paketi onayladım. Temsilci, paketin ona...

Superonline evde internet (sınırsız paket) hizmetinizden Antalya’da, 7 Haziran saat 11:00’de başlayan ve 8 Haziran sabah 07:00’ye kadar süreceği belirtilen sürekli internet kesintisi nedeniyle mağdur oldum. Bu süre zarfında her 3 dakikada bir internet kesildi ve müşteri hizmetlerini 4 kez aramama ra...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaşadığım sürekli bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 06 Ağustos sabahı saat 08:00'de internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı açtırdım. Aynı gün içinde geleceğiz denmesine rağmen ekipler ertesi gün sabah 10:00'da gelip arızayı gi...

Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum, bazen de internet tamamen gidiyor ve hiç gelmiyor. Sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve bu süreçte interneti doğru düzgün kullanamadığım için kendi mobil internetimi harcamak zoru...

Superonline'dan yaklaşık iki yıldır İstanbul Esenyurt'taki evimde fiber internet hizmeti alıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak internet kesintisi, düşük hız ve bağlantı kopması gibi sorunlar yaşıyorum. Sorunlarım hiçbir şekilde düzelmedi ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca m...

Superonline Fiber 100 internet paketimi uzun süredir kullanmaktayım. Geçtiğimiz aya kadar faturam 410 TL olarak düzenlenirken, bu ay hiçbir ek hizmet, kota aşımı veya paket değişikliği olmamasına rağmen faturam 862,90 TL'ye yükselmiştir. Bu artışla ilgili olarak tarafıma SMS, e-posta veya telefon yo...

Uzun bir süredir Superonline ADSL hizmetimde hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır bu sorun daha belirgin hale geldi ve internet hızım oldukça düşük seviyelerde seyrediyor. Siirt’te ikamet ediyorum ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyl...

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşındığım yeni adresimde (5110 Sok. No:27 Kızılcaköy-AYDIN) internet altyapısı bulunmadığı için aboneliğimin feshi için başvurdum. Abonelik numaram: 68543914. Fesih işlemi için istenen kimlik, ikametgah ve son...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim için Haziran 2023’ten bu yana her ay düzenli olarak faturamda yaklaşık 180 TL fazla ücretlendirme yapılıyor. Başlangıçtan itibaren kampanya kapsamında olması gereken indirim faturama yansıtılmadı. Bursa’daki adresimde, 12542034 numaralı aboneliğim üzerind...

Superonline fiber internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Abonelik iptali sonrası bana modemi taşındığım ildeki şubeye teslim etmem gerektiği veya ücret ödeyerek kargolamam gerektiği bildirildi. Ancak altyapı olmadığı için iptal işlemini tamaml...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline Fiber100 müşterisiyim. Uzun süredir aynı adreste (İzmir) hizmet alıyorum. Ancak son 1 yıldır internetimde sürekli ve günlerce süren kesintiler yaşıyorum; son dönemde 3-4 gün boyunca internetim hiç çalışmadı. Bu kesintiler nedeniyle özellikle oğlumun sınav döne...

Turkcell Superonline Fiber 100 paketim için 10 Haziran Pazartesi akşamı nakil talebinde bulundum. Ancak adres bilgilerim yanlış girildi ve bu yanlış adresin iptali için 5 gündür onay bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini belirttim, açılan Ticket’larla her gün tekrar...

23923770 numaralı abonenizim. Kurumsal olarak kullandığım 3 hattım bulunuyordu. Superonline Pınarım Gıda ticari grubu yetkilisi, 3 aboneliğimi kampanya kapsamında bireysele geçiş yaptırdı. 2 hattın aktif kalacağını, 1 hattın ise iptal edileceğini belirttik ve ayrıca 1 abonelikteki statik IP’nin de i...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Geçen yıl 2 yıllık taahhüt vermiştim ve şu anda 1. Yılım doldu. Bu ay itibariyle faturamda ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. İlk ay 300 TL, sonraki altı ay 400 TL öderken, şimdi en uygun teklif edilen fiyat 600 TL oldu. Ayrıca, yeni abonelere sunu...

Superonline fiber internet aboneliğimde 06 Ağustos 2025 sabah 08.00’den bu yana (abone numaram: 5758**72) internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internet tamamen kesik durumda. Modemi kapatıp açmayı denedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece arıza olduğu ve çözüm için bir süre verileme...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 Ağustos’tan bu yana, İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Alacataş Sokak No:** Daire ** adresimde internet hizmeti alamıyorum. 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Binanın 10. Katına kadar gelen cam fiber kablonun bir noktadan kesildiği tespit...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Ankara Keçiören’de hizmet alıyorum ve bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle bağlantı yenileme işlemi yaptım ancak herhangi ...