to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopukluğu sorunu yaşıyorum ve internet hizmetimden faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini iki defa aradım, teknik ekip yönlendirileceği söylendi fakat belirtilen gün ve saatte ekip gelmiyor. Vatandaş olarak işten izin alıp evde beklemek zorunda kalıyorum, ancak ekip gelmeyince mağdur oluyorum ve herhangi bir dönüş de yapılmıyor. İzmir Bornova'da ikamet ediyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Aylık 590 TL ödeme yapmama rağmen hizmet alamamak beni mağdur ediyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve teknik ekibin belirtilen zamanda gelmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim (555********59 numaralı) İzmir Buca Barış Mahallesi adresinde bulunmaktadır. Yaklaşık 30 dakikadır internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun özellikle akşam saatlerinde evde olduğumda sürekli tekrarlanıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyl...
Turkcell Superonline’dan yeni aldığım 50 Mbps fiber internet paketinde, yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak hız düşüklüğü ve evin odaları arasında bağlantı kopukluğu yaşıyorum. İnternet bağlantısı hiçbir odada stabil değil ve taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Sorun Beşminare Mahallesi 1302 Sokak, Mer...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Evde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve ancak o şekilde düzgün kullanabiliyorum. Sürekli sorun yaşanması kasıt olduğu düşüncesine kapılmama neden oluyor. Ben 50 Mbps internet ücreti ödüyorum ama hiçbir zaman 50 ...
Turkcell Superonline fiber evde internet aboneliğimde 3 gündür internetim tamamen yok. Sadece benim evimde bu sorun yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerek...
Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps paketini İzmir/Bayraklı adresimde kullanıyorum. 2 Eylül 2025 tarihinden bu yana, toplamda 5 kez internet kesintisi yaşadım. Her seferinde internetim en az üç gün boyunca tamamen gidiyor ve “genel arıza” olduğu belirtiliyor. Ancak arıza her defasında uzun sürüyor ve...
Yorumlar