to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz Fiber internet abonesiyim (Abone No: 5241**65). Mevcut taahhüdüm kapsamında ilk 6 ay 290 TL, sonraki 6 ay ise 360 TL ödemekteydim. Taahhüdüm 25 Ağustos’ta sona erecek. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni taahhüt için ilk 6 ay 400 TL, sonraki 6 ay ise 600 TL teklif edildi. Bu yıl başında 290 TL’ye kullandığım internetin 2026 Şubat ayından itibaren 600 TL’ye çıkacak olması bana göre kabul edilemez bir fiyat artışı. Ülke genelinde böyle bir enflasyon oranı olmadığını düşünüyorum ve bu oranda bir zamla karşılaşmak tüketici olarak beni mağdur ediyor. Ayrıca, ilerleyen dönemde bu fiyatın üzerine tekrar zam yapılacak olması da endişe verici.
Sadece fiyat politikasından şikayetçiyim; hizmet kalitesiyle ilgili bir sorunum yok. Eski fiyattan devam etmek veya daha makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Ankara/Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell Superonline 50 Mbps sınırsız internet müşterisiyim. Her yıl düzenli olarak yapılan ve bu yıl da tarafıma iletilen fahiş zam oranlarından oldukça mağdurum. Geçtiğimiz yıl aylık ortalama 330 TL olan faturam, 1 Eylül’de bitecek olan taahhüt sonrası yeni teklifte aylık 532 TL’ye çıkıyor. Yıllık...
Yıllardır Superonline kullanıcısıyım. 100 Mbps hızında, 20 Mbps upload içeren internet kampanyamın 3 yıllık taahhüdü 17 Eylül 2025 tarihinde sona eriyor. Bu tarihte saat 13:00’te bana SMS ile yeni dönem için fiyatın 260 TL’den 600 TL’ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı fi...
Superonline'dan Şikayetçiyim! 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdümün bitmesine yakın, kampanyamı 16 Ağustos 2025 tarihinde yenileme işlemi için kontrol sağladığımda, mevcut fiyatımın çok üzerinde bir zamla karşılaştım. Neredeyse 2 kat zam! Önceki kampanyamda ilk 6 ay 290 TL, son...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Geçen yıl 2 yıllık taahhüt vermiştim ve şu anda 1. Yılım doldu. Bu ay itibariyle faturamda ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. İlk ay 300 TL, sonraki altı ay 400 TL öderken, şimdi en uygun teklif edilen fiyat 600 TL oldu. Ayrıca, yeni abonelere sunu...
On yıldan fazla süredir Turkcell Superonline abonesi olduğum halde 250 TL ödediğimiz '200 Mbps Fiber İnternet ve TV+ Ekstra Paketi' Ocak ayının yirmi yedisinde taahhüt sona erdiği için ve erkenden gerekli aksiyonlar alınmadığı için sistem üzerinden bakıldığında şu an ay sonu gelecek fatura 550 TL ci...
Yorumlar