to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps limitsiz ADSL internet kullanıyorum. Çarşamba gecesi saat 02.30 civarında interne...tim tamamen gitti ve o andan beri, yani 4 gündür evimde tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Sab
Turkcell Ev İnterneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Perşembe günü saat 12.00’den beri evimizde hiçbir şekilde internet ...çalışmıyor. Ne modem üzerinden internete bağlanabiliyoruz ne de internete bağlı olan televizyonumuz çalışıyor, çocuklar televizyon dahi izleyemiyor. Yaşadığımız kesinti üzerine Tu
Turkcell Superonline aboneliğim için Bursa Osmangazi Akpınar Mahallesi’inde...ki adresimde kullanmak üzere bugün hızımı 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltt
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyoruz. Uzun zamandır kesintiler yaşıyorduk ancak Türkiye’nin ...5G’ye geçiş sürecinden bu yana internetimiz çok daha kötü hale geldi. Gün içinde en az 40–50 kez bağlantı kopuyor, sürekli modem aç kapa yapmak zorunda kalıyoruz ve interneti istik
Superonline fiber internet 50 Mbps limitsiz aboneliğim için İzmir Torbalı’daki hattımda 12.06.2026 tarihinden bu yana, y...ani yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç kurulamıyor. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim, he
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sabit fiber internet için yeni abonelik başvurusunda bulundum. 25 Haziran 2026 ...tarihinde kurulum için gelecekleri söylendi, hatta 24 Haziran’da telefonla aranarak 25 Haziran’da ekiplerin geleceği bilgisi verildi ancak herhangi bir saat paylaşılmadı. Buna rağm
Turkcell Superonline 1000 Mbps Kampanya Vaadi Gerçeği Yansıtmıyor, Mağdur Edildim Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps h...ızlı internet kampanyasına geçiş yaptıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce aynı evde, yine Superonline üzerinden Huawei marka modemimle 100 Mbps internet kullanı
Turkcell Superonline ev interneti ve Tivibu aboneliğimde, son görüşmeler nedeniyle ciddi bir güvensizlik yaşamış bulunuy...orum. Yakın zamanda Tivibu hizmetimi kapatıp internet hızımı artırmak istedim. Genel merkezden arandım ve Tivibu’nun kalabileceği, 25 Mbps hızla devam edebileceğim ve aylık 515 TL
Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti aboneliğimde kullandığım modemin arızalı olduğunu 5 gün önce müşteri hizm...etlerine bildirdim. Arıza kaydı oluşturulduğunu söylediler ancak o günden bu yana ne modemi değiştirmeye gelen oldu ne de sorunu çözen biriyle görüştüm. Her aradığımda sadece dosy
25 Haziran 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yapmak isterken, “Fi...berde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası 1000 Mbps” isimli paketin aylık 800 TL olarak ilan edildiğini gördüm. Bu fiyat üzerinden başvuruyu başlattım; ancak son aşamaya geldiğimde si
"Bugün firma arayıp geri dönüş sağladı. Şu an için problem çözüldü. Destekleri için teşekkürler"
5110**31 numaralı Superonline Fiber 1000 Mbps abonesiyim. 1000 Mbps hız içi...n ücret ödediğim halde modeme uzak odadaki hızım en fazla 50 Mbps civarında
Turkcell Superonline tarafından sunulan yalın VDSL 50 Mbps internet hizmetimi İzmir Bayraklı’da 23 Haziran’dan bu yana t...amamen kullanamıyorum. İki gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ancak altyapı sorumluluğunun
Superonline ev internetim için 18.06.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 50 Mbps fiber ...hizmetim için 2-4 iş günü içinde kurulum yapılacağı ve en kısa sürede kurulum için bayi tarafından aranacağım özellikle söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kurulum ge
Turkcell Superonline ev interneti 50 Mbps kullanıcısıyım ve uzun süredir sürekli kopma problemi yaşıyorum. Ayda en az ik...i kez, gün içinde internet tamamen kesiliyor, çalışma var denmiyor, arıza var denmiyor ama hizmet alamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığını
Superonline Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün iç...inde ara ara gidiyor, bağlantı kopuyor ya da kullanılamayacak kadar sorun çıkarıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece telefonda mod
Turkcell ev interneti 50 Mbps paketini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle de 2024 yılı boyunca her ...gün düzenli olarak internet kopması, bağlantının tamamen gitmesi ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Evde interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Her gün müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 5253**50 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Evimde haftalardır çok ciddi ...hız problemi yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde download hızım yaklaşık 9.8 Mbps, upload hızım ise 14.7 Mbps civarında çıkıyor. Fiber internet için ödediğim ücret karşılığında al
65751719 numaralı fiber internet aboneniz olarak yaklaşık iki yıldır devam eden ciddi bir hizmet sorunu yaşamaktayım. Bu... süreç boyunca müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen sorunum çözüme kavuşturulmamıştır. Tarafıma sunulan hizmetin sözleşmede belirtilen hızının 50 Mbps olması gerekirken
23.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet taahhüt yenilemesi yaptım ve 50 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçi...ş yaptım. Dün geceden bu yana yaşadığım hız sorunu nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 4 farklı operatörle görüştüm. Bugün sabah görüştüğüm n*** Hanım sağ ols
Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+ abonesiyim. Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi’indeki adresimde Perşembe günü ak...şamüzeri saat 17.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. Evde olmadığım için konuya ancak Pazar günü müdahale edebildim. Pazar günü müşteri
Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetini Balıkesir Gönen’de Ocak ayından bu yana 4–5 aydır neredeyse... hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca internetimiz tamamen yok denecek durumda, çoğu zaman da tamamen kesik ve hâlâ internetsiziz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferi
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi Yunus Emre Caddesi’indeki evime Turkcell Superonline 100 Mbps inter...net paketi kuruldu. Kurulum aşamasında, diğer operatörden olan cayma bedelimin belli bir tutara kadar karşılanacağı ve paket içeriğinde TV Plus hizmetinin de olduğu açıkça söylendi
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde, bağlantı yalnızca modemin bulunduğu odada çekiyor, evin diğer odalarında ...neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu durum aboneliğin ilk gününden beri aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ancak tarafıma herhan
Yaklaşık 15 yıldır Superonline’ın 50 Mbps internet hizmetini kesintisiz olarak kullanmaktayım. Geçmiş dönemlerde taahhüt... sürelerim sona ermeden önce tarafıma düzenli olarak yeni kampanya ve teklifler ile ilgili bilgilendirme amaçlı aramalar yapılmaktaydı. Ancak Nisan ayında taahhüt sürem sona ermes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
