to read complaints and reviews, or file yours.48 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 48 saattir tamamen internet hizmeti alamıyorum. Evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca hayatım ciddi şekilde aksadı.
Bu kesintiyle ilgili olarak yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “genel arıza” denilerek geçiştirildim ve ne net bir tarih verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Sürekli aynı cevabı almama rağmen sorun hâlâ devam ediyor.
Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve 48 saatlik kesinti nedeniyle faturama iade ya da indirim şeklinde yansıyacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mehmet Kerem Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
