to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan Aralık 2025 tarihinde engelli kimlik kartımı ibraz ederek Limitsiz Fiber 50 Mbps ev internet paketi satın aldım. Başvuru sırasında engelli indirimi kapsamında faturalarımın %25 indirimli olacağı açıkça söylendi.
Kurulum için gelen personel, engelli indirimi de dahil tüm işlemlerin tamamlandığını belirtti. Buna rağmen sistemde hâlâ indirim görünmediği için faturalarım indirimsiz olarak yansımaya devam ediyor. Bayi ile görüştüğümde işlemin kendileri tarafından tamamlandığı, bir sorun olmadığı söylendi ancak faturalarımda herhangi bir indirim uygulanmıyor.
Engelli indirimimin söz verildiği şekilde %25 oranında derhal tanımlanmasını ve bugüne kadar indirimsiz kesilen faturalarım için de geriye dönük olarak düzeltme ve iade yapılmasını talep ediyorum. Konunun hızla incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim. Müşteri numaram: 5962**29.
Merhaba 2 ay önce Superonline'a bir başvuruda bulunduk ve '64102652' abone numarasını bize tanımladılar ve 500 Mbps fiber hizmetini kullanmaya başladık. Kurulumu yapan arkadaşlar engelli kimlik kartımızın önlü arkalı fotoğrafını çekip sisteme yüklediklerini söylediler, fakat sisteme yüklenmemiş ve b...
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Abonelik yapılırken ilk üç ay 300 TL, sonrasında ise 430 TL olacağı söylendi ve engelli indirimi için raporumu ilettim. Buna rağmen yaklaşık dört aydır indirimim bir türlü tanımlanmıyor, her seferinde “eksik evrak” denilerek oyalanıyoru...
Yaklaşık bir sene önce İstanbul’da Turkcell Superonline’dan engelli indirimi ile 1 GB internet başvurusu yaptım. İlk faturam 13 Mart 2025 tarihinde yaklaşık 700 TL olarak kesildi, sonrasında ise 13 Mart 2026 tarihine kadar tüm faturalarım engelli indirimi uygulanıyormuş gibi görünmesine rağmen yakla...
Yorumlar