Superonline 16 mbps internet talep

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım İşte VDSL Yalın 50 Mbps internet aboneliğim, yaklaşık 10 gündür Zafer Mahallesi, Yenibosna/Bahçelievler/İstanbul adresimde hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı bırakmama rağmen sor...

Yaklaşık 1 senedir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve bu süre içinde yaşadığım kesintiler gerçekten hayatımı olumsuz etkiler hale geldi. Hayatımda hiçbir internet sağlayıcısında bu kadar sık kesinti yaşamadım. Bir yılda 10’dan fazla kesinti oldu ve artık tesadüf ya da geçi...

Superonline üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde fiber internet aboneliği başlattım. Satış sırasında bana 1000 Mbps hızında internet verileceği söylenmesine rağmen, bağlantı sağlandıktan sonra hız testlerinde en fazla 80 Mbps gördüm ve bu nedenle hizmetten hiçbir şekilde verim alamadım. Hız düşüklüğüy...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 200 Mbps hız paketim olmasına rağmen uzun zamandır günün her saati sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemin yanındayım, modemle aramda herhangi bir engel yok, ayrıca benim, eşimin ve kızımın kullandığı telefonlar da yeni olmasına rağmen bağlantı sorunu dev...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimde 22 Kasım 2025 tarihinden beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk gün tam 13 kez bağlantı kopması oldu ve bunun üzerine arıza talebi oluşturdum. Bana teknik ekiplerin yönlendirildiği ve genel arıza olduğu bilgisi verildi, ardından talep kapatıldı ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi 02.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresimde başlattım. Aradan sadece 4 gün geçmişken, 06.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanıp sözleşmeyi iptal etmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisine sözleş...

Uzun süredir Superonline’ın 12 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bağlantımda tamamen sistemsel olduğunu düşündüğüm bir hız sınırı sorunu yaşıyorum. Modem arayüzümde hat değerlerim gayet iyi görünüyor ve altyapımın 18–20 Mbps civarında hızları desteklediği açıkça yazmasına rağme...

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından ev internetimle ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında bana, şu an kullandığım paketin aynısını bu kez taahhütsüz olarak ve mevcut ödediğim ücretten 100 TL daha pahalı olacak şekilde teklif ettiler. Ben ise 12 ay veya üzer...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketimin 35 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen çoğu zaman 15-20 Mbps civarında ve bunun da altında hızlar görüyorum, kullanım deneyimim belirgin şekilde olumsuz etkileniyor. Yaşadığım p...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline abonesiyim ve şu anda 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak 1 yıldan fazladır internet bağlantımda ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. Bu süre içerisinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalar...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aldığım hız bu seviyeye hiçbir şekilde yaklaşmıyor. Çoğu zaman en fazla 300 Mbps hız alabiliyorum, geri kalan zamanlarda ise hızım yaklaşık 100 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu durum 15 Kasım 2025’ten bu yana, günün her saati...

Uzun süredir Superonline abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce kullandığım 200 Mbps internet paketinden, kampanyalı olduğu söylenen 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. Geçiş işlemi sistem üzerinden gerçekleştirildi ancak vaat edilen 1000 Mbps hızı bir türlü göremedim. En fazla yaklaşık 300 Mbps civarında hız al...

Turkcell Superonline üzerinden Pendik’te 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 25.11.2025 tarihi itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri 10 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Arızayla ilgili hiçbir somut işlem yapılmad...

Superonline fiber internet abonesiyim ve 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Kasım ayı faturamın son ödeme tarihi 11 Aralık olmasına rağmen, henüz ödemem yapılmadan hem internet hızım düşürüldü hem de faturama gecikme faizi eklendiğini gördüm. Buna ek olarak faturama 250 TL tutarında “yeniden hızla...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmakta ve Bursa/Osmangazi’de ikamet ediyorum. 3 Aralık günü saat 16:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hâlâ hizmet alamıyorum. İlk olarak 3 Aralık saat 17:00’de müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arı...

Samsun Canik’te kullanılan 5911**13 numaralı Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğim için, yasal süreler içinde cayma hakkımı kullanmak istediğim halde benden yüksek tutarda cayma bedeli talep edilmesini ve üzerine yanlış paket tanımlanmasını şikayet etmek istiyorum. Abonelik başv...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Avantajlı TV+ paketini kullanırken, yaklaşık 1,5 ay önce çağrı merkezi üzerinden 18 aylık bir taahhüt vererek aylık yaklaşık 750 TL ödeyeceğim şekilde sözleşme yaptım. Ancak şu anda TV+ istemiyorum ve 1000 Mbps simetrik internet paketine, Wi-Fi 7 Pro modemli daha ü...

Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet ve buna bağlı Avantajlı TV+ paketim 25 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10–15 gündür tamamen çalışmamaktadır. Bu süre boyunca ne internet hizmetinden ne de TV+ hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca aramama ve durumu bildirme...

Superonline üzerinden 50 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. Kasım ayına ait faturamın son ödeme tarihini 10 gün geçirdim. Gecikmeli ödemenin ardından, internetim yavaşladığı için tekrar normale dönmesi adına “hızlandırma bedeli” adı altında faturama ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. N...