to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden Antalya Muratpaşa’da evimde 1000 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. 21 Mayıs’tan beri m...odem internete bağlı görünmesine rağmen sürekli kopmalar yaşıyorum, özellikle video izlerken donmalar oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır bu hızdan verim alamıyorum. ...Kabloyla doğrudan modeme bağlı bir cihaz üzerinden yaptığım tüm hız testlerinde 1000 Mbps almam gerekirken hızım sürekli 500–600 Mbps aralığında kalıyor ve günün her saatinde sonuç
Superonline ile 24.05.2026 tarihinde “Limitsiz 1000 Mbps” fiber internet aboneliği başlattım. Daha önce 200 Mbps hız kul...lanırken evimde 180–190 Mbps arası hız alıyordum ve bu hızı yetersiz bulduğum için özellikle 1000 Mbps’lik pakete geçtim. Ancak 28.05.2026 tarihinde yaptığım hız testlerinde hem ka
Turkcell’den 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve buna göre ücret ödüyorum. Modemin bulunduğu odada hız testi yaptı...ğımda yaklaşık 930 Mbps hız alabiliyorum, yani hatta bir problem görünmüyor. Ancak modem ile bilgisayarım arasında sadece bir duvar ve yaklaşık 5 metre mesafe olmasına rağmen, diğe
Kampanya kapsamında yaklaşık 3 ay önce TTNET’ten Superonline’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde satış danışmanı, TTNET’teki... cayma bedelimi Superonline’ın karşılayacağını, önce benim ödeyeceğimi, ardından belirtilen tutar kadar bir süre fatura ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Ancak aboneliğim başladıktan s
Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce internet hızını yükselterek en yüksek, en pahalı p...aketi satın aldım, şu an yaklaşık 1000 Mbps hız alıyor olmam gerekirken internetim eskisinden bile daha kötü hale geldi ve çoğu zaman internete neredeyse hiç ulaşamıyorum. Hız test
Yaklaşık 10 gün önce Superonline müşteri hizmetlerini arayarak 1000 Mbps internet + TV+ Premium + hbo Max paketine geçer...ek taahhütlü tarife yeniledim. Tarifemin yenilendiği günden bu yana ne mobil uygulama ne de web üzerinden hbo Max içeriklerini kullanamıyorum. TV+ kutusu üzerindeki numaramın siste
Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık 6 gündür 500 Kbps indirme ve 55 Mbps yük...leme hızına sabitlenmiş durumda hizmet alıyorum. Bu şekilde ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de sözleşmede taahhüt edilen hizmetten faydalanabiliyorum. Bayram tatili ne
İstanbul’da evimde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızında bir internet paketi kullanı...yorum ve aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Gecikme nedeniyle Turkcell
Superonline’dan aldığım Fiber 1000 Mbps, 12 ay taahhütlü internet hizmetinde 1 Nisan’dan beri geçmeyen, sürekli bir ping... sorunu yaşıyorum. Gün içinde ve akşam saatlerinde değişken olmakla birlikte, neredeyse her zaman yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum. Bu sorun sadece tek bir oyunda ya da uygu
Yaklaşık 3 ay önce Bursa Nilüfer’deki adresime Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet bağlattım. Bağlat...ırken özellikle fiber diye satış yapıldı ve fiber ücreti alındı, ancak gelen ekipler altyapıda fiber olmadığını söylüyor. Yani vaat edilen hizmetle sunulan hizmet arasında ciddi bi
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1–1,5 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde 1000 Mbps olarak taahhüt edilen e...v internetini kullanıyorum. Kullanmaya başladığım günden beri internet performansından hiç memnun değilim ve açıkça pişman oldum. İnternet hızı o kadar yetersiz ki, kendi uygulamal
İstanbul Üsküdar’da bns Global Turkcell Superonline bayisi üzerinden kullan...dığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 24 Mayıs’tan beri tamamen kesik ve
Uzun zamandır Superonline fiber internet kullanıyorum ve 1000 Mbps paketim olmasına rağmen uzun süredir gerçek hızımı al...amıyorum. Normalde yaptığım testlerde 800 Mbps hızları görebiliyorken, son 2 gündür ciddi hız sorunları yaşamaya başladım. Özellikle bugün bağlantımda büyük problem oldu ve yaptığı
Turkcell’den 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 24 Nisan’dan beri bu hızı hiçbir şekilde alamıyoru...m. Çoğu zaman hızım 50 Mbps civarına düşüyor, bağlantı kopmaları yaşıyorum ve sürekli ünlem işareti çıkıyor. Haftada 1–2 kez modemi resetlememe rağmen sorun düzelmiyor. Ankara Keç
Turkcell Superonline 1000 Mbps taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2,5–3 aydır evde internet kullanmak ben...im için adeta zulme dönüştü. Sürekli hız problemi, kopma, sayfaların yüklenmemesi ve video izleyememe sorunları yaşıyorum. Vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum, buna rağmen yükse
Turkcell Superonline üzerinden mevcut VDSL internetimi taşıyarak 1000 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü fiber internete geçi...ş yaptım. İşlemi Superonline uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, ancak sadece yalın internet seçeneğini bırakmayıp beni TV+ üyelikli kampanyaya yönlendirdiler ve kampanya ücreti
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi hız sorunları yaşıyorum. Abon...eliğim başlangıçta 50 Mbps iken daha iyi bir hizmet alabilmek için 1000 Mbps pakete geçiş yaptım ancak buna rağmen sorun hiç değişmedi. İnternet hızım 1–2 gün normal çalışırken er
Gaziantep’te Superonline hizmeti için Erdem Elektronik üzerinden 2025 Ekim ayında 1000 Mbps internet ve TV+ paketine baş...vurdum. Satış danışmanı H**** K**, kapıma gelerek bu paketin 24 ay taahhüt ile aylık 450 TL olduğunu söyledi. Başvuru esnasında kendisi yanımdayken müşteri hizmetleri aradı, telefo
Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz TV+ ve hbo içeren ev interneti aboneliğim için 22.05.2026 sabahından beri Muğla ...Milas’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sabah saatlerinde tamamen kesilen internet için hemen arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm ür
22 Mayıs Cuma günü müşteri hizmetlerinin aramasıyla, 100 Mbps hızındaki internetimin taahhüt yenilemesiyle 1000 Mbps’e y...ükseltilmesi konusunda görüştük ve onayladım. Ardından bu hızı destekleyecek yeni modem tarafıma ulaştırıldı, kurulum yapıldı ve ekip gitti. Eski modemimin durduğu yer, çalışma ma
2023’ten bu yana Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 2025’ten bu yana ise yaklaşık 1 yıldır, neredeys...e her iki haftada bir ortalama 3 gün süren internet kesintileri yaşıyorum. “Fiber” diye geçiş yaptım ama düzenli olarak bu kesintiler yüzünden interneti kullanamaz hale geldim. He
İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır Superonline Fiber 1000 Mbps internet ve TV+ paketini kullanıyorum. A...ylık yaklaşık 1700 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödediğim bu paket kapsamında, son iki üç aydır neredeyse her saat başı hız düşmeleri ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. 1000 Mbps
"Superonline müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkürlerimi sunuyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
