to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve buna göre ücret ödüyorum. Modemin bulunduğu odada hız testi yaptığımda yaklaşık 930 Mbps hız alabiliyorum, yani hatta bir problem görünmüyor. Ancak modem ile bilgisayarım arasında sadece bir duvar ve yaklaşık 5 metre mesafe olmasına rağmen, diğer odaya geçtiğimde hız yaklaşık üçte bire düşüyor ve 300 Mbps civarında hız alabiliyorum.
Modem ile PC arasında sadece tek bir duvar olmasına rağmen bu kadar ciddi hız kaybı yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, araya duvar girince bunun normal olduğu söylendi ancak ben bu açıklamayı yeterli bulmuyorum.
Talebim, yaşadığım hız düşüşü sorununun yerinde incelenerek ücretsiz şekilde çözüme kavuşturulması ve ödediğim 1000 Mbps hizmeti evimin her odasında makul seviyede kullanabilecek duruma getirilmemdir.
Uzun süredir Turkcell 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hem aşırı yavaşlık hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Kağıt üzerinde 1000 Mbps hız almam gerekirken internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyo...
Turkcell Superonline’dan 1000 MB hızında internet paketi satın aldım, ancak aldığım hizmet vaat edilenle tamamen çelişiyor. Evin içinde özellikle odama geçtiğimde hız 15-70 MB arasında, yani satın aldığım hızın çok altında kalıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında internet hızını...
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik ev interneti paketi kullanıyorum ancak yaptığım hız testlerinde yaklaşık 30 Mbps hız alabildiğimi gördüm. Modemi de kurulum sırasında kendilerinden satın aldım, üstelik bağlantı için geldiklerinde servis ücreti de ödedim. Dün hız testi yaptığımda bu cidd...
Yorumlar