to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır bu hızdan verim alamıyorum. Kabloyla doğrudan modeme bağlı bir cihaz üzerinden yaptığım tüm hız testlerinde 1000 Mbps almam gerekirken hızım sürekli 500–600 Mbps aralığında kalıyor ve günün her saatinde sonuçlar aynı çıkıyor.
Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatta iyileştirme yapıldığı söylendi ancak durum düzelmediği gibi hız değerlerim daha da kötüleşti. 12933886 numaralı hizmetim için taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızı gerçek anlamda kullanmak istiyorum.
Gerekli teknik kontrollerin detaylı şekilde yapılarak hattımın sözleşmedeki hızlara ulaştırılmasını ve sorunun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Superonline’dan aldığım 200 Mbps fiber internet paketinde yaklaşık 3–4 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testlerinde hızım sürekli yaklaşık 50 Mbps civarında çıkıyor, ne bunun altına düşüyor ne de üstüne çıkıyor. Ödediğim pakete göre almış olduğum hızın çok düşük olduğunu düşünüyorum. Bu ...
Uzun süredir Ankara Keçiören'deki evimde Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps indirme / 1000 Mbps yükleme (simetrik) fiber internet paketini sorunsuz kullanıyorum. Ancak Superonline, paketin satıştan kalktığını gerekçe göstererek 26 Nisan itibarıyla paketimi tek taraflı iptal edeceğini ve beni isteğim ...
Yaklaşık 8-10 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 20-35 Mbps hızlarda daha iyi verim alabiliyorken, aktif olarak kullandığım 1000 Mbps internet paketinde (aynı modemle), yaptığım hız testlerinde en fazla 60 Mbps indirme hızını görmekteyim. Turkcell'in kendi uygulamasını açarken bile "interne...
Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1–2 aydır internet hızımda ciddi yavaşlama ve sürekli donma sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, interneti ne için kullanırsam kullanayım, sayfalar geç açılıyor, videolar sürekli takılıyor ve bağlantı sürekli dönüp duruy...
Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım hiçbir zaman 300 Mbps’i geçmiyor. Günün her saatinde, yoğunluk fark etmeksizin hızım sürekli bu seviyelerde kalıyor ve söz verilen hızlara kesinlikle ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili defa...
Yorumlar