to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline yaklaşık 4 aydır ping ve internet yavaşlığı problemimi çözemedi ve çözme zahmetine dahi girmedi. 5 yıldır bu abone numarası ile farklı şehirlerde dahil hizmet almaktayım. Ping problemim var, telefonda ve bilgisayarda ( kablolu ve kablosuz ), aynı ev aynı modem aynı internet 4 aydır Instagram, Youtube.com, bile donuyor diyorum. "Sistemden kontrol ettik" bir problem gözükmüyor diyorlar dalga geçer gibi. Ya problem var işte. 5 yıldır sizi aramayan ben arıyorum daha ne diyeyim. 1000 Mbps internet alıyorum 1k ya yakın para ödüyorum ama ping yüzünden 10 Mbps lik internet kadar kullanamıyorum. Ya bir internette kablolu bile ping nasıl olur? Bakın speedtest falan yüksek, konu zaten hızda değil. Hızın benim cihazlara geliş süresi. '' Download latecy '' felaket yüksek çıkıyor. Sabit olmayan şeyler var. Modem ip alamıyor sanırım böyle çözüm olanlar olmuş. Bu sorunu derhal çözün, müşteriyi bu kadar değersiz hissettirmeyin. 5 yıllık müşterinizi bu kadar umursamamanız gerçekten hayret ettirici. Olmuyorsa da aboneliğimi iptal edin çünkü ben internet falan kullanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Batın Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Buyurun talep ettiğiniz ping, tracert ve nslookup değerleri tarih ve bağlantı türü ile birlikte videoda.
Superonline Fiber 1000 internet aboneliğim var ve yaklaşık 1,5 yıldır çevrim içi oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyunlarda neredeyse hiç oynanamayacak kadar gecikme oluyor ve bu hizmet için ödediğim yüksek ücrete rağmen aldığım performans beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşık i...
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir yurt dışı oyun sunucularına bağlanırken sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. 188108308 numaralı kayıtla ilgili olarak, özellikle “ben kapatılmasını istemiyorum” dememe rağmen kaydım kapat...
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık bir haftadır ciddi ping sorunu yaşıyorum. İnterneti İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum. Özellikle online oyun oynarken ping değerlerim sürekli yükseliyor ve oyun oynayamaz hale geldim. Bunun yanında genel internet kullanımımda d...
Turkcell Superonline 5188**96 abone numaralı 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 2025 yılı Eylül ayından bu yana bağlantıda sürekli kopmalar ve yüksek ping problemi yaşıyorum. Hız konusunda bir sorun yaşamıyorum ancak günün her saatinde bağlantı kopması ve ping sorunu ile karşılaşıyorum, bu nedenle...
Turkcell pişmanlıktır. 1000 Mbps internet almam gerekiyor ama 24 saattir bu şekilde internet değeri alıyorum. Arıyorum, arayacaklar diyorlar. Numaramı kullanamadığımı, verdiğim numaradan ulaşmalarını söyledim, inatla benim numaramı aramışlar. Bugün arıyorum, aradık ulaşamadık diyorlar, tekrar açalım...
Abonelik 3.894 ADSL 683 Altyapı 2.458 
Arıza 8.816 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.735 
Devir 78 
Fatura 2.454 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.093 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.700 
İnternet Kesintisi 6.043 
Modem 4.750 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar