to read complaints and reviews, or file yours.Yeni taşındığım evde Superonline fiber altyapısı olmadığı için Superbox kullanmaya başladım. Daha önce 1000 Mbps fiber i...nternet kullanıyordum ve yaklaşık 700 TL ödüyordum. Şu anda Superbox için 800 TL'nin üzerinde ödeme yapıyorum ancak yalnızca 25 Mbps hız alabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt
"Teşekkür mesajınız"
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Daha önce çağrı merkezi tarafından aranarak aylık 700 ...TL ödediğim mevcut paketimi kullandığım, sözleşmemin 2 ay içinde biteceği ve yeni dönem için 850 TL’lik bir teklif olduğu söylendi. O anda telefon üzerinden teklifi kabul etmedim,
"Evet sorunum çözüldü tek modem bağlandı teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 1000 Mbps hızında bir pak...et kullanmama rağmen, uzun süredir hem sürekli kopmalar yaşıyorum hem de va
Turkcell ev interneti aboneliğim için geçen sene İzmir Bornova’daki adresimde 1000 Mbps fiber kampanyasından aylık 700 T...L bedelle yararlanmaya başladım. İlk yıl olduğu için bu ücretin bu şekilde belirlendiği, daha sonra taahhüt yenilemem gerekeceği söylenmişti. Şu an taahhüt yenileme ekranına girdi
Superonline fiber 1000 Mbps internet aboneliğim için 3 Eylül öğlen saatlerinde Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 7. Cadde No...:10K d:39 adresinden aynı site içindeki No:10F d:26 adresine taşıma talebinde bulundum. Taşıma hizmeti için aynı gün yaklaşık 700 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Aradan 5 gü
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti müşterisiyim. Temmuz 2026’da bir yıllık taahhüdüm dolduğunda yeni taahhüt içi...n müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, cihazlı kampanyaların olduğundan, 24 ay taahhüt verirsem sabit fiyat avantajı sağlanacağından ve 24 ay sonunda cihazın bana ait
Turkcell Superonline ekibi önce apartmanımıza gelip binaya fiber altyapı geldiğini, istersem 1000 Mbps fibere geçiş yapa...bileceğimi anlattı. Teknik detayları daha sonra arayacak ekipten öğrenebileceğimi söylediler ve ben de buna güvenerek kabul ettim. 25.08.2026 tarihinde saat 10:43’te başvurumla il
"Çözüm merkezinden bana ulaşıldı, bir şeyler yapmam rica edildi bende ona istinaden fotoğraf atacaktım ancak nasıl olduysa bir anda düzeldi. Günlerdir yaşadığım sorun bir anda ortadan kalktı. Ne yazmam lazım şimdi çözüm için teşekkür mü, buraya yazmadan çözülemeyen sorunlar için sitem mi? Hiçbir şey yapmadım sadece buraya yazdım ve çözüm merkezinin yanıtı üzerine sorun düzeldi."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım tarife yenileme süreciyle ilgili olarak bilgilendirme eksikliği...nden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 21.08.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim. Uygulamada yer alan bilgilere göre mevcut paketimi yenilediğ
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Aldığım günden beri gün içinde saat fark etmeksizin sü...rekli hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşıyorum. 1000 Mbps paket için aylık 700 TL ödüyor olmama rağmen internetim ne hızlı ne de stabil çalışıyor. Bu süreçte müşteri hizmet
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ayda yaklaşık 700 TL ödediğim bu hizm...eti evde sadece iki kişi kullanıyoruz. Buna rağmen uzun süredir, özellikle Kocaeli’ye taşındığımız Kasım ayından beri interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. Ev dubleks olduğu iç
Site duyuru panosunda gördüğüm Superonline 1000 Mbps Fiber kampanya broşürü cazip geldiğinden 08/08/2026 tarihinde broşü...rdeki numarayı arayarak Kampanyadan yararlanmak istediğimi ancak oturduğum evin yapısı itibariyle tek bir modem ile tüm odalarda verim alamayacağımı bildirdim. Danışman beyefendi i
Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline ile sözleşmemi yenileyerek 1000 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım. İşim ...gereği interneti ağırlıklı olarak akşamları kullanan, sürekli hız testi yapmayan ve Wi-Fi 5 / Wi-Fi 6 gibi teknik detaylara hakim olmayan bir tüketiciyim. Firma, bu teknik bilgi ek
Turkcell Superonline’dan taahhütsüz 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İlk bağlattığımda faturam 700 TL civarındayk...en hiçbir yıl dolmadan önce 750 TL’ye çıkarıldı, ardından da kısa süre içinde toplamda 1000 TL fatura öder hale geldim. Fatura tutarımda bu kadar yüksek artış olmasına rağmen bana
Uzun süredir Superonline üzerinden 50 Mbps sınırsız internet ve TV paketi kullanıyorum. Önceden yaklaşık 700 TL olan fat...uram, herhangi bir ek talebim veya uyarı olmadan 950–1000 TL bandına yükseldi. Online işlemlere girdiğimde de en düşük ücretin 950 TL olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen ye
Uzun süredir Superonline müşterisiyim ve taahhüt bitimine yaklaşık 2 ay varken yaşadığım bir durumdan dolayı mağdur edil...diğimi düşünüyorum. Taahhüt süremi Superonline mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak takip ediyordum. Yaklaşık 1 ay önce Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ba
29 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline TV+ paketi için yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında internet ve TV+ da...hil toplam aylık 700 TL ödeyeceğim bilgisi verildi, ayrıca 1000 Mbps hıza çıkmak istersem aylık 850 TL olacağı söylendi. 10 Temmuz 2026’da bağlantım yapıldı ve uygulamaya girdiğimd
Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim, 100 Mbps paket kullanıyorum. Kullandığım paketin taahhüdü ağustos ayında... sona erecek olmasına rağmen bugün aranarak mevcutta 700 TL ödediğim paketi bundan sonra 1000 TL olarak kullanabileceğim söylendi. Yaklaşık 300 TL’lik bu ani ve fahiş fiyat artışı
"Kendilerine teşekkür ederek saygılarımı sunarım. Henüz icraatı görmesem de kendilerine güvendiğimden söylüyorum ilgilenerek çözüm sundukları için Teşekkürler."
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Bu pakete geç...meden önce müşteri hizmetlerini aradığımda N****** Ö**** isimli müşteri tem
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 25 Mbps internet ve Turkcell TV paketi için aylık 590 TL öd...üyorum. Kısa süre önce Superonline tarafından telefonla aranarak, haziran ayından sonra aynı paket için tarifemin 1.030 TL olarak yenileneceği tarafıma bildirildi. Mevcut kullandı
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde kullandığım 1000 Mbps sınırsı...z paket için aylık 700 TL ödüyorum. 19 Haziran Cuma gününden beri, yani 4 gündür evimde tamamen internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini birçok ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
