to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve 3 aydan uzun süredir anormal derecede sık ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. F...iber 1000 paketine sahibim, kağıt üzerinde 1000 Mbps hız almam gerekirken önce 300–400 Mbps seviyelerine düşmeye başladı, şu anda ise çoğu zaman 10 Mbps’yi bile göremiyor, zaman za
Turkcell Superonline’ın Trabzon Ortahisar’daki 1000 Mbps kampanyasına abone oldum. Ancak aldığım hız bırakın 1000’i, çoğ...u zaman 100 Mbps bile olmuyor, yaklaşık 30 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum yaklaşık 2 aydır sürekli böyle devam ediyor. Sözde 1000 Mbps satıp bu kadar düşük hız vermele
11550885 abone numarasıyla İzmir’de Superonline altyapısı üzerinden İznet bayiliğinden aldığım fiber 1000 Mbps ev intern...eti için 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana kesintisiz bir şekilde internet problemi yaşıyorum. Günlerdir interneti doğru düzgün kullanamıyorum ve bu sorun bir an bile kalıcı olarak
Binada fiber kutusu kurulu ama inatla sinyal verilmiyor! Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Alacalı Caddesi Demirtaş A...partmanı No:39 Daire:3 adresindeki binamıza 23 Mart’ta Turkcell tarafından fiber kutusu takıldı. Kurulumdan sonra gelen mühendis sinyal olduğunu, herhangi bir sorun görünmediğini i
Yaklaşık iki ay önce Turkcell Pendik Cellnet bayisinde, adresimde 1000 Mbps hız için uygun altyapıya sahip olduğum söyle...nerek taahhüdüm yenilendi ve buna göre aylık yaklaşık 700 TL tutarında ödeme yapmaya başladım. Ancak verilen bilgilendirmeye ve taahhüde rağmen, hiçbir uyarı yapılmadan bayiniz cum
Yaklaşık 5–6 ay önce, 2025 yılı Kasım ayında 0531*****10 numaralı telefon üzerinden aranarak Turkcell Superonline’a geçi...ş yapmam için bir kampanya teklifi sunuldu. Bana aylık 700 TL karşılığında 1000 Mbps limitsiz internet paketi önerildi. Mevcut operatörümden ayrılmam gerektiği ve bu nedenle cayma
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim var ancak hizmet başladığından beri vaat edilen hızı gerçek anlam...da kullanamıyorum. Müşteri numaram 12698884’tür. Hız testlerinde yaklaşık 950 Mbps civarı sonuç almama rağmen, indirme işlemlerinde anlık hızım en fazla 50 MB civarına çıkıyor ve b
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Tuzla’daki adresimde 1000 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 2 gündür gü...n boyu sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet bağlantım bir türlü stabil şekilde çalışmıyor. Hem kişisel işlerimde hem de çağrı merkezi çalışanı olarak işimi uzaktan yürütmem gerek
"Teşekkürler"
Superonline 1000 Mbps fiber sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır, Aralık ayından bu yana özellikle akşam saatler...inde ciddi hız düşüşü, donma, kasma ve kalite bozulması yaşıyorum. İnternetim bu saatlerde neredeyse hiç çekmiyor, buna rağmen her ay 700 TL fatura ödüyorum. Bu süre içinde Supero
Superonline ev interneti abonesiyim. 1000 Mbps hız paketine aylık 700 TL ödeyerek hizmet alıyorum, müşteri numaram 12684...259’dur. 2025 Ağustos ayında ilk bağlattığım günden beri yurt dışı sunuculara olan ping değerlerimde aşırı yükselme sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda bu ping problemleri
Yaklaşık 4 yıl boyunca 75 Mbps TÜRKSAT internet kullandım ve evin hiçbir yerinde donma, kasma, bağlantı sorunu yaşamadım.... Yaklaşık 6 ay önce Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber paketine geçtim, ancak aldığım hizmet kesinlikle vaat edilen 1000 Mbps performansında değil. Gündüz de gece de,
İzmir Çiğli’de Turkcell Superonline 1000 Mbps taahhütlü internet paketini TV+ ile birlikte aylık 850 TL ödeyerek kullanı...yorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantıdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Ev internetim düzgün çalışmadığı için kendi telefonumdan internet paylaşımı yaparak bilgisayarıma bağlanmak zoru
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki adresimde sınırsız 1000 Mbps fiber internet ...aboneliği başlattım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak ilk günden bu yana sağlıklı şekilde faydalanamadığım için aslında bu hizmeti kullanamıyorum. Hem telefondan hem de tele
Yaklaşık 6–7 yıldır Superonline’ın fiber internet ve TV+ hizmetlerini kullanıyorum. Son 6 aydır internet hızım yok denec...ek kadar yavaşladı, yılbaşından bu yana düzenli olarak hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps Limitsiz TV+ ile Dijitalde Devam kampanyası kapsamında hizmet almama rağmen çoğu zaman 20–30
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi sinyal problemi yaşamama rağmen, bu...gün gelen teknik ekip müdahalesi sonrası internet erişimim tamamen kesildi. Daha önce sinyal sorunu olsa da en azından internete erişim sağlayabiliyorken, ekip müdahalesi sonrası h
Yaklaşık üç aydır Turkcell Superonline üzerinden “Turkcell Fiber 1000 Mbps” paketini kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinde ...başlayan aboneliğim boyunca İzmir Çiğli’deki adresimde sürekli bağlantı kopması ve hız problemi yaşıyorum. Hız testlerinde 700–800 Mbps arası değerler görülmesine rağmen, gerçek ku
Yaklaşık 3 ay önce daha düşük hızlı ama pingi ve gecikmesi tertemiz olan eski operatörümü bırakıp, kapıma kadar gelip “N...e zaman istersen ara, her sorunda yanındayım, ben ilgileneceğim” diyerek beni ikna eden Turkcell çalışanına güvenip Superonline ev internetine geçtim. Geçtiğim güne pişman oldum. O
Uzun süredir Superonline ev interneti 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydan uzun bir süredir internet ...bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum; bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde 7–8 kez hem müşteri hizmetlerini hem de online kanallar
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce İstanbul Esenyurt’taki adresimde başlattım. 1000 Mbps... hızında internet paketi satışı yapıldı ve bu hizmet için aylık 700 TL ödüyorum. Ancak aboneliğin başladığı günden beri internet hızım ya çok düşük oluyor ya da çoğu zaman hiç bağl
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti ve TV Plus hizmeti, Aralık ayında bu pakete geçtiğim günden beri sorunlu ...ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Sürekli paket kaybı ve yüksek ping yaşıyorum. Kablolu bağlantıda hız testi yüksek görünse bile oyunlarda, çevrim içi uygulamalarda ve video izle
Bursa Yıldırım’da Superonline üzerinden 1000 Mbps ev internet paketi kullanmak için Ağustos 2025'te taahhüdümü yenileyer...ek geçiş yaptım. Ancak daha sonra hattımın teknik olarak en fazla 100 Mbps desteklediğini, yani bana satılan 1000 Mbps hızın altyapımda hiç mümkün olmadığını öğrendim. Bu süre boyu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. İstanbul Erenköy bölgesinde yaşana...n genel altyapı problemi nedeniyle Perşembe akşamından beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde arı
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve aynı anda üç farklı internet hattım bulunuyor. Bu hatlardan 1000... Mbps olan internet hattımın taahhütsüz kullanıma düştüğünü hiçbir şekilde bana bildirmeden fatura kesmişler. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen fatura, hiçbir uyarı yapılmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
