Superonline 100 mbps

1000 mbit interneti maksimum 30 mbit'e kadar veriyor. Abonelik kaydı oluşturulduğu sırada, modemden veya altyapıdan kaynaklı herhangi bir kesinti ya da sorun yaşayacaksam ilerlemek istemediğimi belirtmiştim. Superonline çalışanı her şeyi kontrol edip "Buğra Bey, sorunsuz bir şekilde bu hizmeti kulla...

Superonline 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, İstanbul/Maltepe adresinde son iki ay boyunca hiç internet kullanamamama rağmen fatura ödemek zorunda kaldım. Modemim kurulum yapılan adreste bulunmasına rağmen, bağlantı sorunu yaşadım ve modem baz istasyonuna bağlanamadı. Superonline müşteri hiz...

Bursa/Osmangazi’de yaklaşık 1 haftadır yeni bağlattığım Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketinden hiç memnun değilim. Bağlandığı günden beri hız testi yaptığımda maksimum 2 Mbps hız alabiliyorum. 100 Mbps paket için aylık 700 TL ödüyorum, ancak aldığım hız 2 Mbps’yi geçmiyor. Bu durum gerçek...

Turkcell Superonline’dan yeni aldığım 100 Mbps internet hizmetinde modem kurulumu yapıldı fakat bir haftadır bağlantı kurulmadı. İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum ve bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açtırdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir senaryo sunuluyor. Arıza ...

Superonline Dijitale Özel Fiber 100 Mbps internet aboneliğimde son birkaç aydır sürekli bağlantı kopma ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Ayasofya Caddesinde hizmet alıyorum. Modemimde herhangi bir ışık değişikliği veya hata mesajı olmamasına rağmen, internet...

30 Haziran’da Superonline 100 Mbps fiber internet nakil başvurusu yaptım. Ancak sistemsel bir problem nedeniyle nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve 18 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “sistemsel hata var, beklemeniz gerekiyor” yanıtını alıyorum. Ayrıca Superonline v...

22 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet paketimi 100 Mbps'den 1000 Mbps'ye yükselttim. Paket yenileme sırasında, mevcut Wi-Fi 5 modemimin bu hızda bir sorun çıkarıp çıkarmayacağını özellikle sordum ve herhangi bir problem yaşamayacağım söylendi. Ancak hizmet başladıktan sonra, m...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet başvurumun kurulumu için 13 Ağustos tarihinde ekiplerin geleceği söylenmişti. Ancak ekipler belirtilen tarihte gelmedi ve aradığımda “Ne zaman istersek o zaman kuruluma geliriz” şeklinde bir ifade kullandılar. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum ya...

Superonline’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce başlayan ve son 1 haftadır sürekli hale gelen bir bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle Amazon’un sağladığı aws EC2 sunucularını kullanan Guild Wars 2 adlı oyun ile sunucuları Tayvan’da bulunan Black Desert Online oyun...

Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps'ye kadar hız almam gerekirken, yaklaşık bir haftadır hızım 4 Mbps civarında ve internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte cihazı kapatıp açarak yeniden başlatmayı denedim; ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşm...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet, 24 Mbps ADSL ve TV+ paketi hizmeti alıyorum. Temmuz ayında taahhüdümün bitmesinin ardından, faturamın dört katına çıktığını fark ettim. Önceden 299 TL ödüyorken, şu anda 1141 TL fatura gelmektedir. Tarife değişikliği yapmak için Çankaya bölgesindeki ...

Turkcell Superonline 68918454 numaralı Ankara-Yenimahalle’deki aboneliğimde, 100 Mbps olan internetimi online kampanya ile 1000 Mbps’ye yükselttim ve bu geçiş için ek ücret ödedim. Ancak, hız güncellemesinden sonra defalarca farklı sitelerden yaptığım hız testlerinde, hızımın maksimum 290 Mbps, mini...

13.25’te Superonline müşteri hizmetlerinden (5325320000) arandım ve tarifemi yenilemek istediklerini belirttiler. Ben de, Vodafone’un beni arayıp daha iyi bir teklif sunduğunu söyledim. Görüştüğüm temsilci Evin Hanım, Vodafone’un böyle bir tarife sunamayacağını ve bunun mümkün olmadığını ısrarla bel...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme işlemi için 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak her defasında uzun süre hatta bekletiliyorum ve sadece müzik dinletiliyor. Yarım saate varan aramalarımda da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanam...

14.08.2024 tarihinde saat 03:33’te Superonline Fiber 100 Mbps internet paketim için taşınma talebinde bulundum. Yeni adresim Çınardere Mahallesi’ne başvurumun üzerinden iki iş günü geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Bu süreçte internet hizmet...

Superonline Fiber 100 Mbps internet ve TV Plus hizmetini Manisa/Şehzadeler’de evimde kullanıyorum. 10752067 numaralı aboneyim. Hem internet hem de TV Plus hizmetim her 4-5 ayda bir tamamen kesiliyor ve bu sorun tekrar ediyor. Son olarak bu gece saat 02:03’te müşteri hizmetlerini aradım, 21 dakika ha...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 11683632). İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum. Son 3 aydır internet bağlantım neredeyse her ayın 15 günü sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 28 gün kala, yeni taahhüt için müşteri hizmetlerini aradım ve yeni aboneliği başlattım. Sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde, bu ayki faturamın yaklaşık 100 TL fazla olduğunu gördüm. Konuyu sorduğumda, faturanın 28 ...

Superonline Bursa/Nilüfer bölgesinde 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Aslında bu süreç çok daha önce başladı; öncesinde nakil talebim oldu, ancak nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Sonrasında eski adresimdeki internetimi iptal ettim ve yeni adresim için yeni internet başvurusu yaptım. Şu an to...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık 1 yıldan uzun süredir 10 Mbps hıza dahi ulaşamıyorum. Hız düşüklüğü sorunu günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhan...

Turkcell Superonline’dan Samsun İlkadım’da 100 Mbps fiber internet aboneliği aldım. Ancak yeni abonelik yaptırmama rağmen yaklaşık 1 haftadır hız düşüklüğü ve bağlantı hataları yaşıyorum. Sorunlar özellikle geceleri olmakla birlikte gündüz saatlerinde de devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

Turkcell Superonline internet altyapısını kullanmaktayım, 4 ay oldu. Sürekli yavaşlamasından dolayı film veya oyunlarda sürekli takılma olmakta ve 4 sefer arayarak sorunun çözülmesini talep ettim. 4 sefer de problem olmadığını belirterek hiçbir şey yapılmadı. Ben de iptal edelim dediğimde ise bana c...